to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan aldığımız Estella model yemek masasında, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen üzerindeki çizikler nedeniyle b...üyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aylık evliyiz ve masayı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, sonradan fark ettiğimiz bu çizikler yeni alınmış bir üründe kesinlikle o
Bingöl Merkez Bahçelievler Mahallesi Bellona Bayii’nden bir koltuk takımı satın aldım. Ödememi 13 Nisan’da kredi kartıyl...a yaptım, ürün ise 16 Nisan’da evime teslim edildi. Ancak gelen koltuk takımının sıfır olmadığını, teşhir ürün olduğunu fark ettim. Ürünü eve getiren görevlilere bunu o anda söylem
"Çözüldü halledildi sorun"
Bellona Muğla Bodrum Konacık şubesinden 18.12.2025 tarihinde Visco yatak pedi satın aldım. Aradan aylar geçmiş olmasına ...ve mayıs ayına gelmemize rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal ve iade işlemi yapabiliyorum. Şubeyi telefonla aradığımda ilk görüşmemde ürünün
Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden yaklaşık 20 gün önce 2 adet Bellona Porto 3’lü koltuk takımı satın aldım. Topl...am 45.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 25.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra 01.05.2026’ya ertelendi, ardından da 02.05.2026 tarihinde kesin geleceği belirtildi.
"Defalarca aramamıza rağmen çözüme kavuşmayan sorunların Şikayetvar a yazdıktan sonra çözüme kavuşması müşterileri önemsediğinizi değil reklamı önemsediğinizi gösterir. Sorunu anında çözdüğünüz için teşekkür ederim"
25 Mart tarihinde Gözde Bellona'dan aldığım Havanna yatak odası takımının g...ardırobunun aynalı olan kapağı kırık geldi 15 gün içerisinde yenisi gönderi
Bugün Bellona Yenimahalle Şentepe Ankara şubesinden aldığım iki adet krem koltuk tarafıma teslim edildi. Ancak teslimata... gelen çalışanlar koltukların kutularını bina içinde bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadan alelacele ayrıldılar. Teslimat sırasında evimdeki eski koltuğumu çöpe yakın bir yere ç
Ahsen Mobilya’dan Nisan 2025’te aldığımız koltuk takımı, daha bir yılımız dolmadan patlak verdi ve ürünle ilgili yaşadığ...ımız sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk. Hakem Heyeti başvurumuzda bizi haklı buldu ancak karar sonrasında da süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Yaklaşık iki ay
Bellona Kocaeli Çayırova şubesinden 2 Mart tarihinde Arte Mutfak Masası Takımı satın aldık. Satın alım sırasında ürünün ...yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen, her seferinde ana
Bellona Manisa Salihli şubesinden yaklaşık 108.000 TL ödeyerek peşin şekilde Havana koltuk takımı satın aldık. Ödemeyi 1...5.12.2025 tarihinde yaptık. Mağazada beğenip satın aldığımız koltuk takımı ile evimize gelen ürünün görüntüsü birbirini kesinlikle karşılamıyor. Mağazada gördüğümüz üründe koltukla
2025 yılı Aralık ayının sonunda İstanbul Bağcılar Bellona bayisinden Veronica salon koltuk takımı ile birlikte yemek mas...ası, 6 sandalye, konsol, konsol aynaları ve zigon sehpa satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte faturada teslimat süresinin 45 gün olduğu belirtilmesine rağmen, üz
Bellona Ordu şubesinden topluca ev ürünü satın aldım, bu alışverişin içinde bir köşe koltuk takımı da vardı. Köşe koltuk... için bana 45 gün teslim süresi verildi ve bu sürenin 10 Mayıs’ta dolacağı, kesinlikle gecikme olmayacağı söylendi. Ancak bugün ürün hâlâ üretime bile girmediğini, teslimatın bayra
Bellona Zonguldak Merkez şubesinden 8 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Koltuk ta...kımının 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımımla ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Geçen hafta koltuk takımımın hafta içi elim
Bellona Samsun Atakum şubenizden Montego serisi masa ve sandalye takımı satın aldık. Bugün hem masa hem sandalyelerin te...slim edilmesi gerekiyordu ancak sadece sandalyeler getirildi, masa teslim edilmedi. Üstelik gelen sandalyelerin rengi de siparişte seçtiğimiz renkle uyuşmuyor. Satış fişi numaramı
"Şubeye çözümü için teşekkürler"
Bellona Aksu Home mağazasından 1 Mart tarihinde 60.000 TL ödeyerek kartla l... koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 40–50 gün içinde teslim edilece
2 Mart tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 i...le 45 gün arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
24.03.2026 tarihinde Bellona Modoko mağazasından ‘Sanvela Köşe Koltuk Takımı’ satın aldım. Satın alma esnasında teslimat... süresinin 1–45 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi, ilgili firma maksimum 4 Mayısa yetiştirebileceğini iletti fakat biz özellikle yaklaşan düğün tarihimizi dikkate alarak 30
Nazilli Bellona Özova Ticaret’ten Zeynep S*** adına Liva mutfak masası takımı satın aldım. Ödemeyi 22.000 TL olarak kred...i kartına taksitli şekilde 16.03.2026 tarihinde yaptım. Satın alırken ürünün en geç 13–18 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak masa 23 Nisan’da teslim edildi.
11 Şubat’ta Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden Petra Plus baza siparişi verdim ve yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kr...edi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, bugün 25 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona bayisinden 2 adet Laura Comfort s üçlü koltuk, Nadia berjer, krem vizon se...hpa takımı ve halı satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 85.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, evim
9 Şubat tarihinde Bellona Kayseri Talas şubesi Hale Mobilya’dan Havana yemek takımı satın aldım. 45 iş günü olan yasal t...eslimat süresi içinde ürünlerimin bir kısmı, defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden biri hasarlıydı; bunun için değişim talebi oluşturduk. Anc
29.03.2026 tarihinde Bellona Şirinevler şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanı ürünü satarken koltuk ...takımının depoda hazır olduğunu, en geç 15 gün içinde mutlaka teslim edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala t
Bellona’dan Aksaray Akınsaray bayisinden Ağustos 2023’te yaklaşık 78.000 TL ödeyerek aldığımız Loretta salon takımının m...asasında yaşadığımız sorunlar bir türlü çözülemedi. Masa tam 5 defa değişti, bayinin servisi de 3 kez evimize gelmesine rağmen sağlam ve sorunsuz bir ürün teslim edilemedi. İlk te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
