to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
20.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Bellona Hale Optimall mağazanızdan bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili her iletişime geçtiğimde farklı gerekçeler belirtilerek “şu tarihte gelecek”, “bugün yarın teslim edilecek” deniyor ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Sürekli farklı tarihler verilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu gecikme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım, günlük yaşam düzenim olumsuz etkilendi. Yatak odası takımımın bana daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Dönüş olmadı
