Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Değişen Bilgiler Misafirleri Zor Duruma Sokuyor

Antalya Kepez Emek Mahallesi’nde bulunan Demirbağ Bellona şubesinden 26 Nisan 2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında tarafıma 45–60 gün termin süresi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve süreç neredeyse 90 güne yaklaştı.

Süreci öğrenmek için defalarca şubeyi aradım. İlk aradığımda ürünün yapım aşamasında olduğu söylendi. Daha sonra aradığımda bu kez ürünün Konya şubede olduğu ve 2 Temmuz’da Antalya’ya geleceği bilgisi verildi. 2 Temmuz’da tekrar aradığımda bu kez 6 Temmuz’da yeniden konuşalım denildi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerin bu defa Kayseri şubede olduğu ve 16 Temmuz’da geleceği ifade edildi. Her aradığımda teslim tarihinin 1–2 hafta daha ötelenmesi ve her seferinde farklı bir bilgi verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş Emin Ç**** adına oluşturulmuştur. 11 Temmuz’da misafirlerim gelecek olmasına rağmen koltuklarım hala teslim edilmediği için misafirlerimi nerede ağırlayacağımı bilemez durumdayım. Sürekli değişen bilgiler yerine net bir teslimat tarihi verilmesini, mümkünse ürünlerimin ivedi şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.