to read complaints and reviews, or file yours. 
Bergama Bellona şubesinden Bellona Porto köşe koltuk satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce çarşamba günü firma yetkililerini kendim aradığımda koltuğumuzun şubeye geldiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Görüşme sonucunda sevkiyat için bir hafta sonrası çarşamba günü için anlaştık.
Teslimattan bir gün önce, salı günü firma yetkilileri tarafından arandım ve ertesi gün için sevkiyat olacağını, müsait olup olmadığımızı sordular, biz de o güne göre planımızı yaptık ve anlaştık. Teslimat günü geldiğinde ise saat 12.00 civarında arandık ve bir personelin izin aldığı, bu sebeple koltuğumuzu o gün teslim edemeyecekleri, teslimatın ertesi güne kaldığı söylendi. Biz bu teslimat için iş yerlerimizden özellikle izin alıp evde bekliyorduk, bu nedenle ertesi güne ertelemeyi kabul etmedim.
Gün içinde başka bir bilgilendirme yapılmadı, şu anda da firma yetkililerini aradığımda telefonlara dahi cevap vermiyorlar. Hem söz verilen günde teslimat yapılmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur olduk ve koltuğun teslimi için yarın tekrar izin kullanmak zorunda kalacağız. Bu sürecin herkes tarafından bilinmesini, Bergama Bellona şubesinin bu şekilde müşteriyi mağdur eden yaklaşımının görülmesini ve buna göre tercih yapılmasını istiyorum.
23 Ocak'ta Şirinevler Bellona'dan 3+2+1 koltuk takımı, L köşe koltuk ve yatak odası satın aldık. O gün belirli bir kısmını ödedik ve 25 Ocak'ta kalan ödemeyi tamamladık. Satış temsilcileri, siparişin 23 Ocak günü sisteme girildiğini ve 45 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. L köşe koltuğu içi...
23.08.2025 tarihinde, Balıkesir Karesi ilçesindeki Sandıkçılar Bellona Mağazası’ndan Mavenna Koltuk Takımı satın aldım. Peşinat ve ilk taksiti ödedim. Mağaza, ürünün 2 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 2 Eylül Salı günü mağazadan arandık ve 4 Eylül Perşembe günü teslimat yapılacağı bildirild...
Bellona'dan 3 Aralık tarihinde köşe takımı aldık. Köşe takımının 45 günde geleceği söylendi. Köşe takımının siparişi ilk olarak yanlış girilmiş, sonrasında düzelttiklerini söylediler. Koltuk takımını 19 Şubat'ta, yaklaşık 2.5 ay sonra teslim ettiler. Köşe takımının kol kısmı yanlış girilmiş. Ayrıca ...
10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona şubesinden 2 takım koltuk siparişi verdik ve teslimatın 25 Ağustos’ta yapılmasını özellikle belirttik. 13 Eylül’de düğünümüz olduğu için bu tarihe çok dikkat ettik. Ancak koltuklarımız 27 Ağustos’ta hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Köşe ko...
Bellona'dan aldığım köşe takimi bayramdan önce teslim edileceğine ve ürün hazır olduğuna dair defalarca bilgilendirildiğim halde teslim edilmiyor. Teslimatın bayram sonrasına kaldığı iletildi ancak defalarca bayram öncesi teslim edileceği için elimdeki koltukları elden çıkardım ve yatılı misafirleri...
Yorumlar