Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.986

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 763görüntüleme
  • 09 Temmuz 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hijyen Ve Bakım

Gezerler Bergama Şubesi Mağaza olarak güzel ama ne yazık ki Tuvaletleri bakımsızdı. Tuvaletkağıdı ve sabun bile yoktu ne yazık ki yakıştıramadım. Umarım şikayet işe yararda biraz tadilat ve bakımla yenilerler. Artık Türkiye şu Tuvalet konusunda çağ atlaması lazım.

profile
  • 2344görüntüleme
  • 11 Haziran 05:11

Bellona Yanlış Baza Başlığı

Bergama Bellona şubesinden 1 adet 1*2 baza, yatak ve baza başlığı ile 3 kapaklı elbise dolabı aldım. Ürünlerin teslimi yapılırken ellerinde baza başlığı olmadığını daha sonra getireceklerini söylediler ve 2 ay sonra getirdiler. Gelen mağaza başı ölçü olarak baza uyumadı ve daha ufak geldi. Baza başl...

profile
  • 2089görüntüleme
  • 15 Ocak 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gezerler Ticaret Bellona Bergama İzmir

“Bellona Bergama İzmir mağazasından yatak ve baza satın aldık.  Baza teslim edildiğinde servis Görevlisi yanında kurulum esnasında iken bazanın kasa iskeletine ait demir yamulmuş kaynak atmış.  Bu şekilde sıfır aldığımız ürünü defolu istemediğimizi belirttiğimizde gelen hamallar zoraki iş yapıyormuş...

Gezerler Ticaret Bellona Bergama İzmir
Gezerler Ticaret Bellona Bergama İzmir
Gezerler Ticaret Bellona Bergama İzmir
+5
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2042görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 19:42

Bellona İade Edilmeyen Para

Temmuz 2020 de 2000 TL lik yatak aldık Bellona Bergama Gezerler Ticaretten. Ödeme yaptık sonra stokta olmadığını söylediler, parasını ödememize rağmen urunu alamadık. Daha sonra para iadesini istedik ve isbankasına harcama itirazında bulunduk maalesef 6 ay oldu ve para ödenmedi ertesi gün firmanın k...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1594görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baza Başlığı Değişimi

19 ağustosta 2020tarihinde Bergama Bellona bayiinden yatak baza ve baza başlığı aldım. Ancak baza başlığında yırtık vardı. Değişim yapmalarını istedik tamam dediler o tarihten bu tarihe her hafta arıyorum" tamam geleceğiz"Gelme günü geldiğinde sürekli bahane üretip gelmiyorlar. Bunun üzerine Bellona...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1090görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 00:20

Bellona Mobilya Mağazasının Umursamaz Çalışanları

Yaklaşık iki yıl önce Bergama Bellona gezerler mağazasından aldığım yemek takımının sandalyesi geçtiğimiz haziran ayında ortadan ikiye kırıldı. Haziran ayından itibaren arıyorum bir çözüm bulunması için ama telefonu açan bayan her seferinde size geri dönüş yapacağım birilerini yönlendireceğim demesi...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürünlerin Hatalı Gelmesi

İzmir Bergama ilçesi Bellona mağazasından 25 Temmuz tarihinde 8bin lira tutarında alışveriş yaptık aldığımız koltuk çiftinin rengini değiştirmek istediğimizden ötürü mağaza bizden 1 ay süre istedi ancak ürünler onca aramalara karşı yaklaşık 57 gün sonra ulaştı yani 17 eylülde geldi ve aldığımız ürün...

profile
  • 952görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 22:01

Bellona Bergama Ürün Teslimat Sorunu

17\02\2020 tarihine Bergama Bellona şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeme yapılmış ürünlerden hala gelmeyen ürün bulunmaktadır. Geçen bu koskoca 7 ay içerisinde teslim edilen ürünlerinde zaten özensiz montajı veya eksik parçası bulunmaktadır. Şube sahibi sürekli işi ertelemektedir. Tüketici kanununa g...

profile
  • 2555görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 00:39

Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı

Gezerler Bellona Bergama bayisinden alegro koltuk takımı aldım. Koltuk takımının alt astarlarında yırtıklar ve delikler vardır. Koltukların yayları açık durumda yayları görünüyor, bazılarıda yırtılmak üzeredir. Defolu ürünün kurulumunu yapmışlar kurulum yapıldıktan sonra bu şekilde olduğunu gördüm. ...

Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı
Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı
Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 991görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 16:58

Bellona Teslim Edilmeyen Ürün

30.07.2020 tarihinde Bellona Bergama Gezerler mağazasından aldığım çalışma masası teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini ve mağazayı defalarca aramama rağmen çözüm üretmediler. Para iadesi istiyorum onu da gerçekleştirmiyorlar. Yasal yollara başvurmaktan başka çarem kalmadı. Süleyman Doğan 0532****...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2705görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürünüm Başkasına Satılmış

Bergama gezerler Bellona mobilyadan bir adet vienza koltuk takımı aldık. Alırken özellikle depolarında olup olmadığını. Ellerinde olduğunu söylediler....

Naz'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2020 16:58

“Ceylan hanım bilgi verdi teşekkürler”

profile
  • 9348görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 16:47

Bellona Ürünleri Temin Etmiyorlar

Bergama Bellona mağazasından 10.06.2020 tarihinde ruby majör koltuk takımı baza ve Mavenna genç odası aldım. 28.08.2020 tarihi itibariyle 2 adet tekli koltuğum bazam ve Mavenna başlığım hala temin edilemedi. Mağazayla konuştuğumda firmaya mail attıklarını ancak ulaşamadıklarını mailine cevap vermedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2415görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bergama -Gezereler- Ürün Teslimatında Gecikme

8 Temmuz'da  İzmir Bergama Gezerler firmasından Enver Koç adına aldığımız Bellona Tına oturma grubu ve Belissa gümüşlük söylenilen 6 hafta teslimat süresi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bir an önce teslimat yapılmasını bekliyoruz. Aksi takdirde şikayetçi olacağız. Bundan sonra hiçbir şekilde...

profile
  • 1235görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 20:18

Bellona Tek Kişilik Yatak Sorunu

02 Haziran 2020'de peşin ödeme ile İzmir Bergama gezerler Bellona bayisinden çocuğumuz için tek kişilik yatak aldık. Tarih 17 Ağustos olmuş hala ürünümüz gelmedi. Her hafta pazartesi ve cuma arıyorum hep aynı laflar; kamyon gelmedi, önümüzdeki hafta gelebilir fabrikanın sorunu falan filan. 75 günde ...

profile
  • 1680görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 20:37

Bellona Yatak Her Yeri Su Almış Lekeli Oldu

İzmir Bergama mağazasından 2 yıl önce en pahalı 32 santimlik rahat olduğunu düşündüğümüz bir yatak ve çocuk odası takımı ve baza aldık. 5 kusur para ödedik servis mobilyayı kurup yatağı poşetiyle bırakıp gitti. Eşimle açtık yatağı her yeri ağıl ağıl lekeler depoda ıslak  veya nem almış hemen aradım ...

Bellona Yatak Her Yeri Su Almış Lekeli Oldu
Bellona Yatak Her Yeri Su Almış Lekeli Oldu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1455görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 08:41

Bellona Siparişim 55 Gündür Teslim Edilmiyor!

17 Haziran tarihinde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Ürünü alırken bir ay içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bir ay oldu, bu hafta içi önümüzdeki hafta deyip sürekli oyladı beni Bergama gezerler Bellona bayii. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Genel merkeze mail attık dediler. Ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
Gulce'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2020 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim Bergama Bellona tarafından çözümlendi trşekkür ederim.”

Gulce Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1035görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Bergama Şubesi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Bir yıl önce aldığımız ve daha birkaç kez kullanabilme fırsatı bulduğumuz sehpamızın ayakları durduk yere çıktı. Defalarca aramamıza rağmen size dönüş...

Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 16:09

“Ceylan hanım yönlendirdi teşekkürler”

profile
  • 2477görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 22:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona'da Mağdur Edildim

İzmir Bergama şubesinden koltuk takımımı aralık ayında aldım bana ürünün temmuz ayında teslim edilme bilgisini verdim ve sıkıntı yaşamamak için 4 haft...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 22:07

“Benimle iletise geçip beni dinleyen süreci takip eden Bellona müşteri hizmetlerinde görevli esra hanıma çok teşekkür ederim inşallah bu kes söylenen zamanda isteklerim yerine getirilir sürecin takibinde olmanızı rica ediyorum”

profile
  • 3595görüntüleme
  • 18 Haziran 2019 18:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Teslimi Ve Kabalık!

Bergama İzmir Bellona şubesinden koltuk takımı aldık 40 gün oldu hala gelmedi ve yetkililerle görüştüğümüzde son derece saygısız ve kaba ithamlarda bulundular. Siparişi iptal etmek için uğraşıyoruz.

profile
  • 7477görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 09:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Sorunlu!

14 Mart 2019 tarihinde aldığım Bellona Mavenna koltuk takımından aldığım günden beri şikayetçiyim. Koltuğa oturup kalktığında eski haline gelmiyor. Aşırı potluk var eski haline gelmiyor, kırışık kalıyor. Bergama Bellona bayisi defalarca belirtmemize rağmen ilgisiz kaldı. İki kere teknik servis geldi...

profile
  • 8846görüntüleme
  • 22 Ekim 2018 12:43

Bergama Gezerler Bellona Bayisi Sorunu!

6 ay önce Bergama gezerler Bellona batısından aldığım çekyat koltuk ayak kısmı kırık geldi kuran yetkili arkadaşlar özürlü yerin fotoğrafını çekip en kısa zamanda değiştireceğiz dediler. Ama 6 aydan beri ne arayan var ne de soran. Ben aradığımda o tarafa araç çıkarsa göndereceğiz dediler hep şu ana ...

profile
  • 4485görüntüleme
  • 18 Haziran 2018 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Gezerler Mobilya Montaj Ekibinin Hataları!

Bugün Bergama'dan Bellona gezerler mobilyadan aldığımız iki kişilik yatağın bazalarını birbirine monte ederken vida yerinden değil de bazanın yan tarafındaki konta plağı oymayı başarmışlar. O kısmada kalite kontrol bandı yapıştırmışlar. Böyle montaj ekibini şiddetle kınıyorum. Yatağın kenarlarını to...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100