to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı için 77.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş oluşturulurken ve sözleşmede böyle bir kesintiden bahsedilmedi, herhangi bir madde gösterilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar.
Sipariş iptalinde hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Kocasinan’daki Hensan Bellona mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim ve kredi kartımla ilk taksit ödememi gerçekleştirdim. Ürünler mağazadan çıkmadan ve evime teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istedim. Bugün hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem de ma...
02.07 tarihinde Bellona Sultanbeyli şubesine Veronica yemek odası ve larissa koltuk takımı için 52.000 TL kapora ödedik. Net siparişimizi ise 26.07 tarihinde oluşturduk. Ancak, üzerinden bir gün geçmeden çeşitli nedenlerle siparişimizi iptal etmek istediğimizi ilettik. Buna rağmen mağaza, ürün iptal...
40 gün önce Kayseri Bellona hale mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak vermiş olduğum sipariş süresini geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Teslimat için tarih Ocak ayinin sonu denilmektedir. Sipariş iptali için sorduğumda %20 kesinti olacağı söylenmiştir. Her türlü mağdur ediliyorum. Ne ürünler...
30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...
23 Haziran tarihinde Bellona Bimev Kayseri şubesinden Estella yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde eksik parçalar olduğu gerekçesi...
Yorumlar