Bellona Servis takip

Samsun İlkadım Lise Caddesi’indeki Bellona mağazasından Nadia oturma odası aldım. Süreç başta sorunsuz ilerlerken, eve teslimat sırasında gelen görevlilerden biri tekli koltuğun sol ön ayağını kırdı. Kendi hatası olduğunu söyleyip fabrikaya ileteceğini belirterek bir kağıda not aldı ancak yaklaşık ü...

01.11.2025'de İzmir Torbalı Bellona 6755 numaralı şubeden Mona Üçlü Yataklı - oepm - Niva Gri Telalı koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eve teslim edildiği ilk günden beri sıfır ürün olmasına rağmen ciddi şekilde defolu geldi. Üç koltuğun da yan iskeletlerinde hem göçükler var hem de elyaflar adet...

02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden 2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng...

24.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından teslim aldığım Orleon oturma grubunun 3’lü koltuğunda, kol dayaması ile oturma alanı arasında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. 26.10.2025 tarihinde montajı yapan servis ile iletişime geçtim, şikayetimle ilgili kayıt oluşturulduğu...

Bellona Valencia koltuk takımının orta alt kısmındaki destek ayaklarında teslimattan bir süre sonra bükülmeler meydana geldi. Sorunun çözümü için Bellona ile iletişime geçmek istedim, ancak ulaşmakta çok zorlandım. Servis talebinde bulunduğumda ise yalnızca adrese gelmek için 800 TL ücret istendi, a...

Bellona'dan aldığım valencia yemek masası üzerinde lekelenmeler ve masa yan şeridinde açılma vardı. Müşteri hizmetleri aradım servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün gelen servis kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli olarak değişim yapılacağı ve Masanın üzerinde su dökülmesinden veya suya maruz k...

Koltuk takımının altından teli çıktı aradım müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum 43427398 takip numaralı servis açtırdım. Ancak bir türlü geri dönüş olmadı ne gelen var ne arayan soran. Eskimesini bekliyorlar sanırım koltuğun. Defaten aradım geri dönüş olmadı.

Larissa koltuk takımı 23.04.2024 günü sipariş verdiğimiz ürün, bize 11.06.2024 günü teslim edildi ancak 2 veya 3 gün sonra tüylenmeyi fark ettik. Servis kaydı oluşturduk, takribi 1 hafta sonra servis geldi ve bize biraz kullanın, sonra oturma yerini değiştiririz dediler ve gittiler. Biz de kullanmay...

+4

İstanbul Sultangazi Bellona servis şikayeti Bellona'dan aldığımız bazanın ayaklarında çok ciddi gıcırdama sesi vardı ve pistonu kısa sürede arızalandı. Arıza için geldiklerinde uygun olmayan kısa bir vida takmışlar. Bu vida zamanla yuvayı sıyırarak yerinden çıkıp pistonun baza tahtasını deldiği için...

2024 Mayıs ayında koltuk takımı, masa takımı ve baza aldık. Masanın ayağında sorun çıktı, değiştirdik. Ayağı değiştirirken masanın açılır kapanır yerini söken kişi, vidaları takarken zorlandı. Büyük ihtimalle vidalar yanlış montajdan dolayı açılır kapanır yerinde biraz düşüklük oldu. Tekrar firmayı ...

04/07/2023 tarihinde Bellona'dan (Demirhan Home Concept) Valencia koltuk takımı aldım. (3+3+1+1) Yaklaşık 6 ay sonra üçlü kanepelerden birinin altındaki iki ayağı çıktı ve kanepenin sırt kısmı da vidalarından çıkıp yere düştü. Ben de koltuk takımımın 2 yıllık garantisi olduğu için Bellona yetkili se...

Merhabalar, Temmuz ayında Bellona'dan koltuk takımı almıştım. Ayaklarda sorun yaşadık, bir tane ayağı bile bile bozuk takıp gitmişler ve bunu servis söyledi. Daha sonra temizlik esnasında ayakları silerken iki ayakta darbe izi olduğunu fark ettim. Tekrar servis açtırdım ve servis bunu 3 ay geçtiği i...

Bellona Firmasından şikayetçiyim. Ben 8 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Alışveriş Merkezi'ndeki Bellona bayisinden bir salon takımı aldım. Üçlü koltuklardan bir tanesinin bir köşesinin daha aşağıda olduğunu, yani simetrisinin bozuk olduğunu fark ettim. Bendeki simetri rahatsızlığından dolayı ürünü...

Merhaba Bellona markasına ait koltuk takımı aldım. Aldıktan birkaç gün sonra takım gıcırdamaya başladı. Satın aldığımız bayi ile iletişime geçtikten sonra takim götürüldü yapıldı. Sandik ama bir çözüm olmadı. Daha sonra Bellona'nın kendi merkezinden servis geldi. Koltukların kenarlarında bulunan yay...

30 Aralık 2023’te Bellona Mut bayiinden Mirante koltuk takımı ve yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Buna ilaveten odayı tamamlaması için daha sonra da zigon sehpa satın aldım. Yemek masasının 6 sandalyesinden 2 tanesinin ayağı kısa geldi. Yerde sabit durmuyor. Ayrıca sehpasında bir tanesi ...

Sivas Gencer Plazadan ürünlerimizi aldık depoda beklettik ve sonra evimize kurulum için anlaştık. Bu süreç içinde en az 15 kere ürünler yollanırken kesinlikle eksik yollanmamasını dikkat edilmesini söyledik buna rağmen yatak odası için gelecek olan larissa puf yollanmadı. Daha kurulum bitmeden görev...

Sancaktepe Sarıgazi Bellona'dan aldığım koltuk takımında 2 ay sonra potlaşma olmaya başladı. Servisi aradık, geldiler aldılar tamiri için fakat iki tarafı yapılıp bir tarafı yine yapılmamış şekilde takıp gittiler ve bir hafta sonra tekrar gelip alacaklarını söylediler. Bu sürekli git-gel mi olacak, ...

2021 Ağustosta aldığım Bellona yatak baza ve başlık takiminin yatağı sıkıntı çıkardı. Yayları yatarken sırtımıza batıyor. Yatakta bir tarafa doğru eğilmiş gibi duruyor. Servis gelip baktı ve ekonomik yatak olduğu için bir şey yapamayacaklarını belirtti. Madem 3 yıl garanti veriyorlar neden bir şey y...

Bellona'dan yatak odası aldık. İlk başta her şey çok güzel ilerliyordu, memnunduk. Ardından yatakta problem meydana geldi. Gıcırtılar çatırdamalar baş gösterdi. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturacaklarını ve 20 iş günü içerisinde ilgileneceği söylenildi. Peki dedim bun...

Üründe sorunlarım ilk olarak kotu bir servis elemen ekibi ile başladı. Sanki çok aceleleri varmış gibi kaba saba eşyalar taşındı çok çok ama çok hızlı bir şekilde montaj yapıldı uymayan orijinal vidalar takim çantasından alakasız vidalarla yari montajla tamamlanmaya çalışıldı. Vidaların yarısı dışar...