to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Sandalye Takımında Garanti Sorunu!
Mardin Oskar Bellona şubesinden yemek masası ve sandalye takımı aldık. Birkaç ay içinde sandalyelerin ayakları sallanmaya başladı, yerinden çıkmış gibi görünüyor. Servisi çağırıp garanti kapsamında tamir etmesini istedik. Gelen servis elemanları, çok oturduğumuzu ve bu durumun tüketici hatasından kaynaklandığını, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini, istersek ücret karşılığı tamir edebileceklerini söyledi. Sandalyeye oturmayacaksak neden aldık? Evde 2 kişiyiz ve ikimiz de 70 kilo ağırlığındayız. Bellona şubesini aradık, onlar da yardımcı olmadı. Şikayetçiyiz!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümü için yardımcı olmuyorlar. Üstüne ücret istiyorlar. Bellona markasından hiçbir şey almayın.
