to read complaints and reviews, or file yours.Nadia Koltuk Takımı 80 Gün Gecikmesiyle Teslim Edilmedi
11.11.2025 tarihinde Bellona Kaşüstü Trabzon Kudaş mağazasından Nadia koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 70–80 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştük. Tarafımıza sürekli sayım olduğu, yılbaşı araya girdiği gibi gerekçeler sunuldu. Daha önce aradığımızda ise koltuk takımının 26 Aralık’ta yola çıktığı bilgisi verildi, ancak buna rağmen bugün hâlâ ürünler elimize ulaşmadı.
Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Evde oturmuş, sadece mobilyaların gelmesini bekliyoruz; aslında il değiştirmemiz gerekirken, sırf bu teslimat gerçekleşmediği için beklemek zorunda kaldık. Ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimizle ilgili somut bir çözüm sunuluyor.
Nadia koltuk takımımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve yaşadığımız bu uzun süreli gecikme ve mağduriyet için makul bir indirim ya da telafi uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sorunum çözülmedi
