Nadia Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Belirsiz Kalıyor

Bellona Bağcılar Yenigün Mahallesi No:155A bayisinden Nadia koltuk takımı (3’lü, 2’li, 2 adet tekli berjer ve orta sehpa, Pandora kumaş rengi) satın aldım. Özel üretim olduğu, en geç 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 30.11.2025 tarihinde ödemesini yaparak siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen teslimat konusunda ciddi bir sorun var.

Şu an için takımın sadece bir kısmının hazır olduğu, hazır olan ürünlerin ocak ayının 4. Haftasında teslim edilebileceği, kalan 2 berjerin ise hâlâ üretimde olduğu ve şubatın 1. Haftasında tamamlanacağı bilgisi veriliyor. Sonuç olarak, yaklaşık 3 ay süren bir teslimat süreciyle karşı karşıya kalmam, “marka” olduğunu iddia eden bir işletmeye hiç yakışmayan bir durumdur.

Mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, merkez fabrikadan bilgi aldıklarını, sürece müdahale edemediklerini belirtmekle yetindiler. Net bir tarih verilmemesi ve sürekli ötelenecekmiş hissi yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Talebim, 20.01.2026 tarihinde, yani ocak ayının 4. Haftasında, koltuk takımımın tüm parçalarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi ve verilen tarihin artık netleştirilmesidir. Teslimat tarihinin yeniden ertelenmesini ve belirsiz bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum, sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.