Köşe Koltukta Sünger Ve Demir Parçalarının Çıkması Ve Güvenlik Riski

Bellona’dan Haziran ayında bir köşe koltuk takımı aldım. Koltuğun köşe kısmının bir tarafında kumaş normal görünürken, diğer tarafında sünger kısmı kumaşın dışına tel tel çıkmış durumda ve görüntü olarak çok kötü duruyor. Ayrıca o kısmı açtığımızda köşeden demir batıyor, bu açıdan da kullanım ve güvenlik açısından rahatsız edici bir durum var. Ürünün teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak bayiye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Satın almış olduğum bu köşe koltuğun ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, teşhir ürün gönderildiği için koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.