to read complaints and reviews, or file yours.Koltukta Tüylenme Ve Yatakta Şişlik İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan aldığım koltuk ve yatakla ilgili sorunlar yaşıyorum. Koltukta belirgin şekilde tüylenme var, ürün kısa sürede hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. Yatakta ise ortasında hissedilir bir şişlik bulunuyor ve bu durum uyku konforumu olumsuz etkiliyor.
Ve ilgi sıfır firma ve ekip ilgisiz bn 1 yıl garanti belgem var değişim talebi istiyorum hem mobilya hem yatak
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Bellona’ya/ürünü aldığım bayiye başvurdum ancak ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünlerimin detaylı şekilde değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ben böyle bir firma görmedim! Ürün tüylenmiş, çözüm yerine 4-5 ay daha kullanın, artarsa değiştiririz” deniliyor. 2 yıl garantili ürün için böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Kimseye bu firmadan alışveriş yapmasını önermiyorum! Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Sayın İlgili Tüketicimize Bölge Müdürlüğümüz tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
