Garanti Bankasından Hayat Sigortası İadesi 5 Gün İçinde Hesaba Geçmedi

05.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 425.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 27.108 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 63563173’tür.

Telefon bankacılığı üzerinden sigorta işlemleri menüsüne girerek cayma hakkımı kullandım. Ekranda, cayma sonrası sigorta bedelinin 5 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 27.108 TL tutarındaki iade hâlâ Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma geçmedi.

Cayma işlemini doğru şekilde tamamlamama rağmen ödediğim hayat sigortası ücretinin hâlâ hesabıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hayat sigortası için kesilen 27.108 TL tutarının, poliçe numaram belirtilerek, gecikmenin nedeni açıklanarak ve mümkünse acilen vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.