Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parça Nedeniyle TV Ünitesi Kurulumu 40 Gündür Yapılamadı

Seyit
29 Ekim 21:37
463

13 Ağustos da Konya Kamay Bellona mağazasından aldığım 18 eylülde Nadia model TV ünitesinin kurulumu için gelen ekip, kutu açılımı sırasında bir parçanın kırık olduğunu tespit etti. Yeni parça için 20 gün beklememiz gerektiği söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ilk teslimatında da gecikme yaşanmıştı ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 001678. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bir an önce kırık parçanın getirilip TV ünitesinin kurulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 22:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

01 Kasım 16:03

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Parçalar Nedeniyle Mağduriyet

Rahime
10 Ekim 12:05
1.189
Kusurlu Ürün Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Eksikleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yilmaz
26 Mayıs 11:56
726
Kurulum Eksikleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Rümeysa
07 Mart 12:45
464
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Fahri
24 Aralık 2024 14:16
935
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri