to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos da Konya Kamay Bellona mağazasından aldığım 18 eylülde Nadia model TV ünitesinin kurulumu için gelen ekip, kutu açılımı sırasında bir parçanın kırık olduğunu tespit etti. Yeni parça için 20 gün beklememiz gerektiği söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ilk teslimatında da gecikme yaşanmıştı ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 001678. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bir an önce kırık parçanın getirilip TV ünitesinin kurulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Konya Kamay Bellona mağazasından Estella yemek odası takımı siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında açılır yemek masasının mekanizmasının ezik ve çalışmaz durumda olduğunu kurulum esnasında fark ettik. Kurulum ekibi, bu şekilde masanın açılır olara...
9 Mart'ta sipariş ettiğim eşyaları 24 Mayıs günü kurulum için getirdiler. Sipariş etmiş olduğum köşe koltuk kuruluma getirilmedi. Kurulum esnasında konsolun ayakları eksik olduğu için tam kurulum sağlanmadı. Konsolun aynasını kendilerinin monte edemeyeceklerini, montajın bize ait olduğunu söylendi. ...
Düğün öncesinde evim için Konya Kamay Bellona mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında bayi, teslimat için belirli bir süre taahhüt etti ve bu sürenin beni mağdur etmeyeceğini belirttiği için tercihim bu mağaza oldu. Ancak, ürünler konuştuğumuz tarihte eksik olarak teslim edildi....
18 Ocak tarihinde verdiğim Bellona mağazasından verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Mart ayına geldik ve ürünümün teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Konya'daki bir mağazadan sipariş vermiştim ve mağaza çalışanı, siparişimin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, bu tarihte ...
Bellona'nın Güzelyurt şubesinden toplamda 160.000 liralık alışveriş yaptım ve iki adet TV ünitesi almayı planladım. Ancak, yalnızca bir adet TV ünitesi teslim edildi. Sipariş listesine eklenmemiş olan diğer TV ünitesini şubeye giderek kontrol ettiğimde, personelin verdiği sözlerin yerine getirilmedi...
Yorumlar