to read complaints and reviews, or file yours. 
Düğün öncesinde evim için Konya Kamay Bellona mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında bayi, teslimat için belirli bir süre taahhüt etti ve bu sürenin beni mağdur etmeyeceğini belirttiği için tercihim bu mağaza oldu. Ancak, ürünler konuştuğumuz tarihte eksik olarak teslim edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi.
Bayiyle her iletişime geçtiğimde geçiştirme yanıtlar aldım. Bellona çağrı merkeziyle ve internet üzerinden de defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Eksik gelen ürünlerden olan yatağın iptali ve ücret iadesi konusunda bayiyle telefonda sözlü olarak anlaşmamıza rağmen, bugün muhasebe birimi para iadesi yapılmayacağını iletti. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de çözüm bulamıyorum. Acil olarak sandalyelerin teslim edilmesini ve yatak siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ocak tarihinde verdiğim Bellona mağazasından verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Mart ayına geldik ve ürünümün teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Konya'daki bir mağazadan sipariş vermiştim ve mağaza çalışanı, siparişimin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, bu tarihte ...
Merhaba, Konya Kaymaklar Bellona'dan yapmış olduğumuz düğün paketi alışverişinde, sözleşmede teslim tarihi olarak seçtiğimiz 25 Mayıs olmasına rağmen, Haziran ayında hâlâ ürünlerimiz elimize ulaşmadı. Sürekli arıyoruz; ilk başta nakliyede sorun olduğunu, bu yüzden gecikeceğini söylediler. Tamam dedi...
Haziran ayında Konya Kamay Bellona mağazasından Estella yemek odası takımı siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında açılır yemek masasının mekanizmasının ezik ve çalışmaz durumda olduğunu kurulum esnasında fark ettik. Kurulum ekibi, bu şekilde masanın açılır olara...
1 Temmuz’da Tekirdağ Çorlu’daki sanayi bölgesinde bulunan Bellona mağazasından evlilik hazırlıkları için mobilya alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen siparişin sadece bir kısmı teslim edildi, gard...
30 Temmuz tarihinde Konya Selçuklu Kamay Bellona mağazasından Kamay yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satış sözleşmesi numaram 007628. Sipariş sı...
Yorumlar