to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’daki Bellona mağazasından yaklaşık bir ayı geçen süre önce toplam 113.000 TL ödeyerek yemek takımı, masa ve sandalyeler aldık. Teslim edilen ilk yemek takımı defolu çıktı. Mağazaya yaptığımız şikayet sonrası bize ancak günler sonra dönüş yapıldı.
Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde para iadesi kesinlikle olmayacağı, sadece farklı bir ürünle değişim yapabilecekleri söylendi. Bunun üzerine farklı bir yemek takımı seçtik, fakat bu kez de seçtiğimizden farklı bir yemek takımı gönderildi. Ayrıca masa da yanlış geldi ve sandalyelerin ise yaklaşık 1 ay sonra teslim edileceği söylendi.
Yaklaşık bir buçuk aydır bu şekilde mağaza tarafından oyalanıyoruz, ne doğru ürünler eksiksiz teslim edildi ne de para iadesi talebimiz karşılandı. Üstelik tarafımıza herhangi bir fatura da verilmedi. Bellona merkezi tarafından müşteri mağduriyetimizin giderilmesini, para iademizin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Mardin Artuklu’daki Bellona bayisinden peşin ödeme yaparak salon takımı ve masa aldım. Teslimat sırasında takımın bir adet yastığı eksik getirildi ve ürünlerin faturası da tarafıma hiç verilmedi. Eksik yastık ve faturayla ilgili olarak mağazaya defalarca başvurdum. Her seferinde “getireceğiz” denil...
Yaklaşık bir ay önce Mardin Artuklu da bulunan Bellona şubesinden koltuk takımı almak için bir ön ödeme yaptım fakat 1 hafta sonra koltuk takımını alamayacağımı söyleyip ücret iade mi talep talep ettim. Geçen hafta şubeye gittiğimde ücret iademi yapmayıp üstüne bir ayakkabı parası zaten neden bu kad...
20.09.2025 tarihinde Bellona Çorum Karmen 2 mağazasından sipariş no: 7890145 ile yemek masası takımı satın aldım. Sipariş sırasında satış temsilcisiyle yapılan görüşmede ürünün 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Hatta bu görüşmeler kamera kayıtlarında da mevcuttur. 85.000 TL’lik ürünü...
Bellona firmasının sorumsuz tutumunu dile getirmek istiyorum. Ürün satışı esnasında gösterilen ilgi ve verilen sözler, ürün teslimatı aşamasında ne yazık ki yerine getirilmiyor. Ürünün hatalı çıkması ve iadesi konusunda yaşadığım tecrübe ise oldukça üzücü. Beş aydır beklememe rağmen hala ürün sipari...
Bellona firmasının İstanbul Esenler ilçesindeki Altunbaş Mobilya mağazasından Ordu'da iki farklı adrese gidecek şekilde iki takım oturma grubu aldım. Satın alırken talep edilen her iki adres için nakliye ücretini de ödedim. Adreslerden biri Ordu şehir merkezi diğeri Mesudiye'ye bağlı bir köy adresiy...
Yorumlar