to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kırlent Kılıfları Ve 45 Gün Çözüm Bekleyişi
10.02.2026 tarihinde Bellona Adana Özdoğanlar Ticaret Hayal Park şubesinden aldığım koltuk takımı 18.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak, kırlent kılıfları eksik geldi. Teslim edenler tarafından eksik olduğu kayıt altına alınıp fabrikaya bildirildi. Durumu hemen mağazaya da ilettik, aradan buçuk ay geçmesine rağmen sadece “inceleniyor” denilerek oyalanıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Satın aldığım koltuk takımının eksiksiz teslim edilmesini beklerken bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni mağdur etti. Eksik gelen kırlent kılıflarının daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
