to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Komodin Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık
28 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 690053f39c5e numaralı siparişle 2 adet Caldera komodin satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı kanalları üzerinden de destek alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bellona’dan, siparişini verdiğim 2 adet Caldera komodinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Arayacağınız günü bekliyoruz. Demek ki mağazalara çalışıyorsunuz, internet satışlarınıza önem vermiyorsunuz. İnsanlara mağazadan almadıkları için ceza kesiyorsunuz.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
