Bellona’da Şifonyer Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok

Bellona’nın internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde bir şifonyer siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken teslim süresi olarak 1-45 gün aralığı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 0008291376’dır.

Bu süre içinde Bellona müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “size dönüş yapacağız, konu bayiye yönlendirilmiş, onlar dönüş yapacak” şeklinde açıklamalar yapıldı ancak haftalardır ne bayiden ne de Bellona’dan somut bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.