to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatak Odası Takımında Sürekli Arızalar Ve Garantide Çözüm Yok
Bellona’dan 2020 yılında Mondreol model yatak odası takımı satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Takımı aldığım ilk günden beri sorunlar yaşamaya başladım. Komodinlerin üzerinde kabarmalar oluştu, kuş desenlerinin rengi soldu ve şifonyerin iç çekmecesi hiç açılmıyor, kullanılamaz durumda.
Ürünü İstanbul Başakşehir Bayramtepe İstikbal mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servis kaydı açtırdım. Her seferinde “servis yönlendireceğiz” denildi, sonunda servis gelip baktı ama somut bir çözüm üretilmedi, sorunlar aynen devam ediyor. Son olarak tekrar aradığımda ise bu kez garanti süresinin bittiği söylenerek yardımcı olunmadı.
Yatak odası takımını aldığım yıldan beri sorun yaşıyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için Bellona markasından çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Mondreol yatak odası takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Kesinlikle geri dönüş yapılmamıştır
Evet aradılar ama sadece telesekreter konuşuyor
İlgili kimse yok
