Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellona Markasının Önünden Bile Geçmeyeceğim. Keşke Doğtaş Alsaydım

Nilay
Nilay
Bellona
31 Temmuz 2023 18:031.483
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bellona'da müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok bir daha aşka ne ailem ne arkadaşlarım ne kendim Alışveriş yaparım resmen ürün satıldıktan sonra ne servis ne müşteri hizmetleri ilgileniyor. Koltuğu aldık ayakları kırıldı servis kaydı oluşturduk servis gelen kadar koltuk ayaklarının fiyatını arttırmışlar. Müşter hizmetlerinden Derya Hanım sorunla ilgilenmemek görüşmeyi sonlandırmak için elinden geleni yaptı. Tüketici Hakları'na giderek elimden geleni yapacağım

31 Temmuz 2023 18:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

1 Ağustos 2023 08:59

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Nilay
Nilay
1 Ağustos 2023 09:04

Gerekli bilgi aktarımı sağlanmadı daha önceki gibi çözüme ulaşılamayan aynı cevaplar. Verildi tüketici müşter temsilcileri bile aynı sadece kendi kuralları ve doğrultularında robot gibi konuşuyorlar hiç müşteriyi memnun etmek müşterinin sıkıntısını gerçekten sorununu öğrenmek diye bir şey yok.

Nilay
Nilay
24 Ekim 2023 14:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kırılan Koltuk Ayağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serhat
Serhat
Bellona
3 Nisan 2025 10:591.764

Geçen sene Aralık ya da Ocak ayında Bellona'dan koltuk takımı aldık. Üzerinden 1 sene geçti. Geçen hafta üçlü koltuktan ...

Kırılan Koltuk Ayağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1

Bellona Garanti Uydurması Ve Kalitesiz Mobilya

Berna
Berna
Bellona
26 Ocak 2024 14:33954

Evlenirken Bellona'dan bütün mobilya eşyalarımızı aldık. Daha 1 yıl dolmadan l koltuğun sağ son köşesinin kasası ve bir ...

1 Destek
1

Bellona'da Sürekli Sorun Yaşayan Müşteri

Tuğba
Tuğba
Bellona
10 Aralık 2024 12:181.389

Bellona'dan aldığım bir salon takımında, oturma bölümünde minderlerin şekil bozulmasından dolayı servis geldi. 'Abla, bu...

Bellona'da Sürekli Sorun Yaşayan Müşteri
Bellona'da Sürekli Sorun Yaşayan Müşteri
Bellona'da Sürekli Sorun Yaşayan Müşteri

Bellona Koltuk Ayakları Sürekli Kırılıyor

Özge
Özge
Bellona
16 Mart 2024 21:161.029

Bellona koltuklarımın ayakları kırıldı 2 yıl dolmadan. Bellona'yı aradığımızda koltuk ayaklarını değiştiremeyeceklerini ...

Bellona Koltuk Ayakları Sürekli Kırılıyor
5
Çözüldü

Bellona Koltuğunun Bitmeyen Sorunları Ve İşe Yaramaz Servis

Sibel
Sibel
Bellona
20 Temmuz 2024 09:49898

"Sorunumu giderdiler teşekkür ederim"

Bellona Koltuğunun Bitmeyen Sorunları Ve İşe Yaramaz Servis

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu

Bellona AtlantaKöşe Takımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Üründe Sorun Var!

Bellona ÜründeSorun Var!

Profil fotoğrafı
Elig
Bellona Kalitesiz Plastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Bellona KalitesizPlastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Profil fotoğrafı
Gülhan
Bellona Bu Durum Ne?

Bellona Bu DurumNe?

Profil fotoğrafı
Cavit
Bellona Koltuklar Kirli Ve Yırtık!

Bellona KoltuklarKirli Ve Yırtık!

Profil fotoğrafı
Muazzez

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru