to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığımız koltuk takımında baştan beri çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken koltuğun desenlerinin ikisinin de aynı olmasını özellikle belirttim, bu talebim de Bellona servisi tarafından kayıt altına alındı. Ancak koltuk takımım teslim edildiğinde desenler farklı farklı gönderildi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren Osmaniye Bellona servisiyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde koltuğun değişeceği, yanlışın düzeltileceği söylendi. Son olarak yaklaşık bir ay önce tekrar görüştüğümde yine koltuğu değiştireceklerini ifade ettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de soran, herhangi bir işlem yapılmadı.
Benim tek isteğim, en başta sipariş verdiğim şekilde, kayıt altına alınan desen doğrultusunda koltuğumun düzeltilmesi ve yanlış gelen koltuğun değiştirilmesidir. Uzun zamandır oyalandığımı düşünüyorum ve bu sürecin artık uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bellona’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığımız koltuk takımında baştan beri çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken koltuğun desenlerinin ikisinin de aynı olmasını özellikle belirttim, bu talebim de Bellona servisi tarafından kayıt altına alındı. Ancak koltuk takımım teslim edildiğinde desenler farklı farklı gönderildi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren Osmaniye Bellona servisiyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde koltuğun değişeceği, yanlışın düzeltileceği söylendi. Son olarak yaklaşık bir ay önce tekrar görüştüğümde yine koltuğu değiştireceklerini ifade ettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de soran, herhangi bir işlem yapılmadı.
Benim tek isteğim, en başta sipariş verdiğim şekilde, kayıt altına alınan desen doğrultusunda koltuğumun düzeltilmesi ve yanlış gelen koltuğun değiştirilmesidir. Uzun zamandır oyalandığımı düşünüyorum ve bu sürecin artık uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 14 ay önce Bellona’dan aldığım koltuk takımında sünger çökmesi sorunu yaşadım. Koltukların oturma kısımlarında bariz bir çökme oluştuğu için Bellona servisi ile iletişime geçtim. Servis ekibi evime gelip koltukları inceledi ve süngerlerin değişeceğini söyleyerek ürünleri aldı. Ancak bugün ...
Bellona'dan bir buçuk yıl önce aldığım koltuk takımı ile ilgili sorunumu defalarca iletmem rağmen çözüme kavuşturulamadı. Servis birçok kez geldi ancak hatalarını kabul etmiyorlar. Koltuğumdan gelen ses inanılmaz derecede rahatsız edici. Koltuğa oturulduğu anda rahatsız edici bir gürültü yapıyor, an...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Bellona’dan İstanbul’daki bir mağazadan aldığımız koltuk takımı, TV ünitesi ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuk takımının berjerleri, ilk teslimatta hata olduğu için sonradan getirildi ve zamanla renklerinin farklı olduğu bariz şekilde ortaya çıktı. Ayrıca, koltuk takımının kumaş...
Yorumlar