Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik

Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik
Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik
Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik
profile
Tuncay
17 Mayıs 2025 16:46
3.235

Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Streçe sarılmış bir koltuk geldi. Fabrikayla hiçbir alakası yok, bariz şekilde başka bir şubede kullanılmış ve çökmüş bir koltuk bırakılıp gidildi. İki koltuğun arasında bariz fark var, oturulduğunda çok belirgin şekilde anlaşılıyor. Servise bu nedir diye sorulduğunda, süngerleri farklı çıkabiliyormuş dediler. Diğer gönderdiğimiz sorunlu koltuk bunun gibi değildi. Fabrikadan geldiği söylenen ürün bile kendi özel ambalajında gelmişti, bu son gelen ürün ise fabrikayla hiç alakası olmayan bir üründü. Hakkımı helal etmiyorum. Verdiğim paraların karşılığını alamadım. Bellona'dan hiçbir şey almayacağım çünkü memnun kalmadım, servisinde de hiçbir hizmet alamadım. Bellona yetkililerine de buradan duyuruyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
17 Mayıs 2025 16:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 2025 14:44

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Tuncay
Tuncay
30 Mayıs 2025 18:00

Ne oldu yani geri dönüş yaptınız da sorun çözüldü mü sanki hep aynı şeyler kandırmacalara devam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serpil
Serpil

Kardeşim banada aynısını yaptılar baza aldım değişim yapıldı daha beterini depoda beklemiş ürün gönderdiler bazada rutubet kokusundan yatılmıyor şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık süreci beklemekteyim

Naim
Naim

Geri dönüş yapıyorlar, ama icraat yok, defolu mallarını kabul etmiyorlar! Vay ki memleketimin haline, her taraf yalan dolan üçkağıt olmuş!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ülkü sonuçtan memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Fabrika Hatası Ve Kalitesiz Sünger Sorunu

profile
Ülkü
19 Nisan 2025 02:32
1.440
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
14 Ekim 2024 18:04
2.295

profile
Caner
26 Eylül 2023 02:00
1.418
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru