Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik

Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Streçe sarılmış bir koltuk geldi. Fabrikayla hiçbir alakası yok, bariz şekilde başka bir şubede kullanılmış ve çökmüş bir koltuk bırakılıp gidildi. İki koltuğun arasında bariz fark var, oturulduğunda çok belirgin şekilde anlaşılıyor. Servise bu nedir diye sorulduğunda, süngerleri farklı çıkabiliyormuş dediler. Diğer gönderdiğimiz sorunlu koltuk bunun gibi değildi. Fabrikadan geldiği söylenen ürün bile kendi özel ambalajında gelmişti, bu son gelen ürün ise fabrikayla hiç alakası olmayan bir üründü. Hakkımı helal etmiyorum. Verdiğim paraların karşılığını alamadım. Bellona'dan hiçbir şey almayacağım çünkü memnun kalmadım, servisinde de hiçbir hizmet alamadım. Bellona yetkililerine de buradan duyuruyorum.