Ana Sayfa
Bellona
Koltuk
Bellona Koltuk Takımı Teslimat Ve Servis Sorunları

ID:31768189

Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımı Teslimat Ve Servis Sorunları

Şefik

Bellona

03 Mart 2025 12:35

2.112

16.12.2023 tarihinde Bellona'dan koltuk takımı aldım ve 28.02.2024 tarihinde ürün teslim edildi. Misafirim berjerin üstünde otururken berjerin ayağı kırıldı, kafasını duvara vurdu. Bir de üçlü koltuk oturup kalkarken gacır gucur sesler çıkartıyordu. Bu iki sorun için 13 Şubat tarihinde 08502223399 numaralı telefonu arayarak servis istedim. Üç beş gün içinde gelip baktılar, koltuk ayaklarının garantiye dahil olmadığını, ücretli olarak yapacaklarını, üçlü koltuğu ise götürüp tamir edeceklerini ve bunun da 15 ila 20 gün süreceğini söylediler. Biz de bu kadar süre koltuksuz kalamayacağımızı, dolayısıyla değişim olmasını talep ettik. 24 Şubat tarihinde tekrar 08502223399 numaralı telefonu aradık, isteğimizi tekrarladık. Bunun olmayacağını, istediğimiz yere başvurabileceğimizi söylediler. (Telefon kayıtlarını dinleyebilirsiniz) İzmir Bellona servisini (telefon: 0232 2816666) berjerin ayağı için aradığımda ise ayağın 180 TL, servis ücretinin 600 TL, toplamda 780 TL vermemiz gerektiğini söylediler.
İrtibat Telefonum: 0544*****63

Bellona

03 Mart 2025 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

04 Mart 2025 09:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ömer

Bellona

18 Temmuz 2025 01:25

1.295

"Şikayet var'da konuyu açtıktan sonra Bellona'dan beni aradılar, 1 hafta içinde servis geldi sorunu çözdü. Teşekkürler..."

Bellona'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-8.jpg

bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-7.jpg

bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-6.jpg

bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-5.jpg

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona Firması Olumlu Olmanızı Bekliyoruz Ailece

Duygu

Bellona

28 Eylül 2023 23:22

2.456

"Teşekkürler"

Teslimat Ve İletişim Sorunu: Bellona'dan Beklenen Koltuk Takımı

Büşra

Bellona

15 Nisan 2025 07:52

2.802

2024 Ağustos ayında İzmir Bergama Gezerler Bellona'dan Mavenna Plus isimli koltuk takımını aldık. Ürün teslim edildikten 1-2 ay sonra üründe bazı ciddi sıkıntılar oluştu (dikiş atma, kumaşta toplanma, yırtıklar). Mağazayla görüşerek telafi edilmesini istedik. Defalarca fotoğraf attım, mağaza servis ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Loren Koltuk Oturup Kalkerken Ses Çıkarıyor

Dilek

Bellona

25 Haziran 2024 19:07

3.018

Aydın bayiden aldığım Bellona Loren koltuk takımının 2022 yılı Aralık ayında ödemesini yaptım. İsteğim üzerine 2023 yılı Nisan ayında ürünü teslim aldım. Kısa bir süre sonra koltuklara oturup kalkarken ses gelmeye başladı. Bayiye bildirdim. 2023 yılı Eylül ayında servis koltukların ayaklarını değişt...

Bellona Loren Koltuk Oturup Kalkerken Ses Çıkarıyor

Bellona Teslim Tarihinin 40 Gün Gecikmesi

Hande

Bellona

25 Nisan 2024 22:52

939

Bellona'dan 28 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdiğim ve 30 Ekim 2023 tarihinde ödemesini yaptığım koltuk takımının 15 Şubat 2024 ile 15 Mart 2024 tarihleri arasında teslim edilmesi gerektiği halde bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmemiştir. 15 Mart günü koltuklarımı aldığım mağazaya bizzat gi...