Bellona'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği



Merhaba, ürünleri İzmir Bellona Özbatılılar Bellona'dan 19.09.2024 tarihinde aldık. Koltuk takımı ile yatak odası takımı da aldık. Gardırop kapısında problem çıktı, aradık, ertesi gün gelip değiştirdiler.
İki ay sonra koltuk açılış mekanizmasının vidası, ayda bir kere kullanmamıza rağmen bozuldu. Aradık, üç gün içinde gelip yaptılar. Dört ay sonra tekli berjerin yayları çıktı, aradık, 'Onunla ana bayii ilgileniyor, biz kayıt açıyoruz' dediler. 27 Şubat 2025'te kayıt açıldı. 18 Temmuz 2025 oldu, hâlâ ilgilenen yok. Bu süre zarfında diğer üçlü koltuğun da yatış mekanizmasının vida yatağı bozuldu.
Bellona markasının sağlamlık ve satış sonrası desteğine güvenerek aldık ama sonuç hüsran oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Şikayet var'da konuyu açtıktan sonra Bellona'dan beni aradılar, 1 hafta içinde servis geldi sorunu çözdü. Teşekkürler...



















