Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bellona'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Bellona'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Bellona'dan Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
+1
profile
Ömer
18 Temmuz 2025 01:25
1.295
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var'da konuyu açtıktan sonra Bellona'dan beni aradılar, 1 hafta içinde servis geldi sorunu çözdü. Teşekkürler...”

Merhaba, ürünleri İzmir Bellona Özbatılılar Bellona'dan 19.09.2024 tarihinde aldık. Koltuk takımı ile yatak odası takımı da aldık. Gardırop kapısında problem çıktı, aradık, ertesi gün gelip değiştirdiler.

İki ay sonra koltuk açılış mekanizmasının vidası, ayda bir kere kullanmamıza rağmen bozuldu. Aradık, üç gün içinde gelip yaptılar. Dört ay sonra tekli berjerin yayları çıktı, aradık, 'Onunla ana bayii ilgileniyor, biz kayıt açıyoruz' dediler. 27 Şubat 2025'te kayıt açıldı. 18 Temmuz 2025 oldu, hâlâ ilgilenen yok. Bu süre zarfında diğer üçlü koltuğun da yatış mekanizmasının vida yatağı bozuldu.

Bellona markasının sağlamlık ve satış sonrası desteğine güvenerek aldık ama sonuç hüsran oldu.

bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-8.jpg
bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-7.jpg
bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-6.jpg
bellonadan-aldigim-mobilyalarda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-5.jpg
18 Temmuz 2025 01:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2025 10:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
24 Temmuz 2025 10:50

Şikayet var'da konuyu açtıktan sonra Bellona'dan beni aradılar, 1 hafta içinde servis geldi sorunu çözdü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kader
25 Şubat 2025 15:38
2.136
Bellona'nın Sorumsuzluğu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bellona'nın Sorumsuzluğu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bellona'nın Sorumsuzluğu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bellona'nın Sorumsuzluğu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+4
1
Şefik sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımı Teslimat Ve Servis Sorunları

profile
Şefik
03 Mart 2025 12:35
2.112
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Teslimat Ve Montaj Sonrası İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Eşref
10 Haziran 2025 15:04
1.437
Bellona Koltuk Teslimat Ve Montaj Sonrası İletişim Sorunu Yaşadım
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
19 Ekim 2024 20:51
876
Kırık Aynalı Gardırop Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru