to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bohems model 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımını, Samsun merkezde bulunan Güdül isimli bayiden, Sinop Erfelek adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş öncesinde hem mağaza müdürü hem de satış temsilcisiyle Eylül ayının ilk haftasında ürünün mutlaka teslim edilmiş olmasını istediğimi özellikle belirttim. Hatta mevcut koltuklarımı ikinci el olarak satacağımı ve mağdur olmak istemediğimi de söyledim. Bana kesinlikle o tarihe kadar teslim edileceği, bu erken sipariş ve ödemenin teslimat sürecini kolaylaştıracağı söylendi.
Ancak Eylül ayının başında mağazayı aradığımda, ürünün gönderilemediğini, tırların dolmadığını ve ne zaman dolacağına dair kesin bir tarih veremediklerini belirttiler. Bir hafta sonra tekrar aradım ve koltuklarımı sattığımı, mağdur olduğumu, yerde oturduğumuzu ilettim. Yine aynı şekilde tır dolmadığı için teslimat yapılamayacağı cevabını aldım. Sonrasında Bellona müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan soran olmadı, üzerinden 2 hafta geçti.
İki buçuk ay önce ödemesini yaptığım koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi, ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Bellona gibi büyük bir markadan böyle bir hizmet beklemezdim. Koltuk takımımın bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...
Neden Bellona'dan ürün alınmaması gerekiyor onu anlatıyorum. Bu şikayetim umarım ürün almayı düşünenlere referans niteliği taşır. Öncelikle temmuz ayında bir Bellona mağazasına giderek koltuk takımı siparişi verdim. Ortalama 3 hafta içerisinde size ulaşır dediler. Sonrasında Bugün 2 Eylül olmasına r...
22.04.2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona bayisinden l koltuk takımı aldım. 29.05.2025 haber vermeden teslim etmeye yola çıktılar. Evime yaklaşırken aradılar, "biz geliyoruz, konumu atar mısınız" Müsait olmadım halde tamam dedim. Acelem vardı takımın montaj süresini takip edemedim. Ertesi gün fark ...
31.12.2024 tarihinde Esenler son durak Bellona şubesinden Bohem koltuk takımı siparişi verdim. 23.02.2025 tarihinde düğünüm olduğunu belirttim, özellikle siparişimin yetişeceğini söylediler. Siparişi aldılar, eğer yetişmeyecekse asla siparişi vermeyeceğimi belirttim fakat 'Yetişecek, yetiştireceğiz,...
Bellona'dan 6 Nisan 2025 tarihinde Bohem's model yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Bu mobilyaları çeyiz için aldım ve evimi henüz tutmamış olduğum için depoda beklettim. Geçtiğimiz haftalarda mobilyaların teslimatını istemek için Keçiören Bellona şubesine gittiğimde el değiştirdiğini sö...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 39 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 282 
Genç Odası 195 
Halı 37 
Koltuk 1.635 
Koltuk Takımları 2.929 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 210 
Sehpa 189 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.563 
Yatak Odası 980 
Yemek Masası 337 
Yemek Odası Takımları 344 
Yorumlar