Bellona Koltuk Teslimat Ve Montaj Sonrası İletişim Sorunu Yaşadım

22.04.2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona bayisinden l koltuk takımı aldım. 29.05.2025 haber vermeden teslim etmeye yola çıktılar. Evime yaklaşırken aradılar, "biz geliyoruz, konumu atar mısınız" Müsait olmadım halde tamam dedim. Acelem vardı takımın montaj süresini takip edemedim. Ertesi gün fark ettim ki,4 tane ön ve arka ayakları havada kaldı. Mağazaya ulaşamıyorum, telefonları asla açmıyorlar. Sabit telefonu bir kez açıldı. Şikayetinizi iletiriz dendi. Bu kadar. Ondan sonra telefon açmıyorlar. Satışı yaparken, bana mobil hattını verdiler, onu da açmıyorlar. İletişim merkezi ile görüşmek de fayda gelmedi. O kadar pişmanım ki bu marka ile ve bu mağaza ile alışveriş yaptığım için. Keşke sıradan esnaftan mobilyayı alsaydım. Karşımda bir muhatap olacaktı. Bellona markasını daha ciddi ve sorumlu bir firması olduğunu düşünüyordum, ama maalesef yanıldım.