to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Golden Comfort Yatak
Bellona firmasından 30.12.2022 tarihinde aldığım Golden Comfort yatakta bir sene olmamasına rağmen sararmalar meydana geldi. Firmayla görüşüp konuyu ilettik, ekip yönlendirdiler. Gelen ekip, müşteri hatası olduğunu söyledi; ancak böyle bir ihtimal söz konusu değil. Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Ayrıca yatağı aldığım tarihin yerine garanti belgesine 02.01.2022 tarihi yazılmış. Faturada ise farklı bir tarih var. Dönüş sağlayıp tekrar ekip talebinde bulunmamızı istediler, fakat yeni gelecek ekibin ücretli olduğunu söylüyorlar. Böyle bir firmadan ürün aldığım için hala şaşkınlık içerisindeyim. Başkalarının da bu duruma düşmemesi için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş yapılmadı ayrıca görüntülü arama yapacağız dediler görüntülü arama olmadı müşteri hizmetlerini arıyorum görüntülü görüşme yapıldı dediler ama herhangi bir görüntülü görüşme yapılmadı. Bir de büyük bir firma insanları kandırıyorsunuz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba bende bu yatağı 2020 yılında aldım ilk yılından itibaren sararmayla uğraşıyorum. Her türlü temizlemeyi denedim ama maalesef hala sap sarı. Size çözüm yolu bulundu mu