to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Yaşlı olan annem ve babam için Bellona firmasından indirimli ürün adı altında 27.05.2024 tarihli fatura ile yatak almıştık. Fatura babamın üzerinedir. Yatak yaklaşık 1 ay sonra çökme yaptı. Servisi aradık, gelip baktılar ve 1 aylık yatağı altüst yapın düzelir demişler ve gitmişler. Fakat yatağın çökme yaptığından hala şikayetçilerdi. Bu şekilde 3-4 kez gelip gitmişler. Sorun bulamamışlar (güya). En sonunda yatağı alıp götürmüşler ve yatakta çökme olduğunu kabul edip garantisi olan problemli yataklarını sıfır ürün ile değiştirmek yerine ürünü tamir edeceklerini söylemişler ve yatağı alıp gitmişler. Problemin üstünde ısrar etmesek yatakta sorun olduğunu da kabul etmeyecekler. Şu an 75 yaşında insanlar koltuklarda yatıyor ve 3 hafta olmasına rağmen yataktan hala ses seda yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimizi söyledik, karşılığında dalga geçer gibi isterseniz numarasını verelim arayın demişler. Bu durumu sizlerin ve toplumun vicdanına bırakıyorum.
Bellona'dan 1.5 yıl önce yatak satın aldım. Yatakta 1 yıl sonunda çökme oluştu. Arıza kaydı oluşturdum servise gönderildi. Üst süngerinde sorun olduğunu değiştirildiğini söyleyip geri getirdiler. Yatak 1 ay olmadan tekrar çöktü. Tekrardan servise gönderdim yaptıklarını söyleyip yatağı tekrar gönderd...
Annemin bel ağrıları için değiştirdiğimiz Bellona yatak, 3 ay sonra çökmeler yapıyor ve bel ağrısı ile uyanıyor yine. Eski yatağı, annemin bel ağrıları nedeniyle yeniledik. Bildirim yaptığımızda ilk gelişlerinde bir şey yok deyip gittiler. 2 ay sonra sıkıntıyı tekrar bildirdiğimizde, servise gelip g...
Bellona dan yaklaşık 1 yıl önce annem ve babam için yatak almıştık. Bir hafta sonra yatakta çökme oldu. Aldığımız yere gittik 7 günü geçti diye iade olmadı. Servis çağırdık geldiler. Bize yatağımı ters çevirip kullanın dediler. 1 Ay önce yine kanepe için Gelen Bellona servisine yatağımı gösterdik on...
Bellona yatak. 2018 de aldık ürünü. İlk sene çökme oldu yatakta. Daha sonra servis gelip baktı ve pedleri çökmüş diyerek doldurup geri getirdiler. Geri getirdiklerinde kirli bir şekilde geldi zaten. Biz yine aynı sorunun devam ettiğini söyledik ama yatağı ters düz ederek kullanırsak tamamen düzelece...
Bellona'dan Kasım ayında aldığım yatakta ilk önce bazanın yanındaki suntada şişme vardı, bunu servis düzeltti. Daha sonra yatakta çökme oluştu. 2 kere servis hizmeti alındı fakat yatakta çökme olmadığını, yatağın 10 yıl yay garantisi olduğunu ve yatağı değiştirmeyecekleri bilgisi verildi. Bu yatak y...
Yorumlar