to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko AKD Akdeniz Mobilya’dan biri çift kişilik, biri tek kişilik olmak üzere Estonya baza başlık aldım. Teslimatın 16.08.2025’te yapılacağı söylendi; ancak ürünler hem eksik parçalarla hem de yanlış şekilde teslim edildi. Tek kişilik baza yerine daha küçük bir baza getirildi. Ölçüyü belirtmem gerektiği söylendi; oysa ürün satışı sırasında bu konuda bilgilendirilmedim ve değişim talebim de "standart" denilerek reddedildi. Eksik parçalar ise bir hafta sonra takıldı.
Kurulum ekibine bazadaki gıcırdama sorununu ilettim; ancak bunun için servis yönlendirilmesi gerektiğini söylediler. Mağazada aynı ürünü incelediğimde herhangi bir ses olmadığını gördüm ve satış personeli de servis çağrılmasını önerdi. 30.08.2025’te mağazaya WhatsApp üzerinden yazdım, iki kez aradım; fakat "dönüş yapılacak" denilerek oyalandım. Sonrasında Bellona müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, 1-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; fakat halen bir çözüm sunulmadı.
Her iki ürün de sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iki bazanın da değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: PWL_b1abfa23b6274686b551. Toplamda 32.734 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ve güvenli ödeme yaptım. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Bellona online mağazasından Vella tek kişilik baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 000003D22859873862. Ödemeyi sipariş sırasında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim tarihi 02.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi....
19/07/2025 tarihinde İstanbul/Pendik Dinler Mobilya mağazasından Bellona marka yatak odası gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında 4 ile 8 hafta arasında teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürün ancak 9 hafta sonra, 30/09/2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün teslimatında ise yeni bir sorun y...
Merhaba 16.09.2024 tarihinde Bellona online den tek kişilik baza başlık yatak siparişi verdim. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Bana 45iş günü içerisinde ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Şu an 13.11.2024 saat 18.40 ve ben hala ürünlerime kavuşamadım. Neredeyse 2ay oldu. Böylesine büyük...
Modoko Bellona'dan (Akdeniz mobilya) aldığım yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi. Bana sözlü olarak verilen teslimat tarihi ile kağıda yazılan tarih arasında fark vardı. Sözlü olarak, 'biz böyle yazıyoruz ama ay sonunda teslim ederiz, kesin' denildi. Ancak ay sonunda da teslimat yapılmayınca,...
14.05.2025 Bellona deniz mobilya merkez Didim mağazasından sıfır ürün olarak siparişini vermiş olduğum, 17.05.2025 tarihte teslim aldığım yatak baza başlık ürünleri teşhir ürünü gönderilmiştir. Teslimat sırasında bu durumun farkına varıp teslimat görevlilerine ürünü istemediği belirterek geri iade i...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 97 
Gardırop 281 
Genç Odası 187 
Halı 37 
Koltuk 1.667 
Koltuk Takımları 2.946 
Konsol 209 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 211 
Sehpa 216 
Tv Ünitesi 163 
Yatak 1.513 
Yatak Odası 987 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 342 
Yorumlar