Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bellona Beylikdüzü Şubesinde Kırık Şifonyer Ve Kaba Davranış

Meltem
Meltem
Bellona
5 Şubat 20:41281
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bellona Beylikdüzü şubesinden aldığımız beyaz renkli Xladia şifonyerin kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Kurulumun ardından ürünün iki çekmecesinin düzgün kapanmadığını fark ettik. Buna rağmen bize, kırık ve kusurlu olduğu belli olan şifonyeri adeta zorla kabul ettirmeye çalıştılar.

Bir ay boyunca ürünü kurmaya gelecek ustayı bekledik, sürekli ertelendik ve sonunda eve gelen kişi çekmeceleri sertçe çekip kapakları vura vura bunun normal olduğunu söyleyerek son derece kaba ve alaycı bir üslupla davranıp gitti. Hem ürün kusurlu hem de Bellona adına eve gelen kişinin tavrı son derece saygısız ve ciddiyetsizdi. Evimize Bellona ismine güvenerek gelen kişileri alıyoruz ancak ne ürünün arkasında duruluyor ne de çalışanların üslubuna müdahale ediliyor.

Bir aydır kırık ve çekmeceleri kapanmayan bir şifonyerle uğraşıyoruz ve hâlâ çözüm üretilmedi. Kusurlu olan bu Xladia şifonyerin hiçbir tamirle uğraştırılmadan, evimizden alınıp sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.

5 Şubat 21:05 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

6 Şubat 09:49

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Meltem
Meltem
6 Şubat 09:55

Tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır

Meltem
Meltem
16 Şubat 10:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bellona Pişmanlıktır. Umarım Alışveriş Yapmayı Düşünenlere Fikir Olur.

Bahar
Bahar
Bellona
19 Eylül 2024 21:561.547

Bellona pişmanlıktır. Geçen sene yaz ayında İstanbul outlet iş merkezi Beyl...

Bellona Pişmanlıktır. Umarım Alışveriş Yapmayı Düşünenlere Fikir Olur.
Bellona Pişmanlıktır. Umarım Alışveriş Yapmayı Düşünenlere Fikir Olur.
Bellona Pişmanlıktır. Umarım Alışveriş Yapmayı Düşünenlere Fikir Olur.
Bellona Pişmanlıktır. Umarım Alışveriş Yapmayı Düşünenlere Fikir Olur.

Bellona Arızalı Ve Eksik Ürün Gönderip Müşteriyi Mağdur Ediyor

Gözde
Gözde
Bellona
27 Temmuz 2023 10:574.559

Çankırı Doğan Çarşamba Pazarı şubesinden aldığım 18.07.2023 tarihinde kurulumu yapılan Bellona Monreal yatak odası takım...

1 Destek

Nizamlar Bellona İşlerini Ciddiye Almayan Bir Firma

Merve
Merve
Bellona
10 Ocak 2025 14:44836

Ümraniye santralde bulunan Nizamlar Bellona'dan yatak odası takımı aldık takımın her şeyinin hazır olduğunu ve çarşamba ...

1 Destek
5
Çözüldü

Bellona Defolu Ürünü Değiştir

Salih
Salih
Bellona
15 Ekim 2023 14:09420

"Tuğçe Hanıma teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Bellona Beylikdüzü Şube Sorumsuzluğu

Sinem
Sinem
Bellona
9 Ağustos 2023 15:571.023

"Müşteri hizmetleri ilgileneceğini söyledi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona Oturma GrubuHasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona'dan Sıfır Aldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Bellona'dan SıfırAldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bellona Çocuk Odası Sunta Talaş Sıkıştırma İle Ürün Yapılıyor!

Bellona Çocuk OdasıSunta Talaş Sıkıştırma İle Ürün Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Ailen
Bellona Konsolda Açılma, Altta Sarkma Oluştu

Bellona KonsoldaAçılma, Altta Sarkma Oluştu

Profil fotoğrafı
Şerife
Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu

Bellona Atlanta KöşeTakımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru