Bellona Beylikdüzü Şubesinde Kırık Şifonyer Ve Kaba Davranış

Bellona Beylikdüzü şubesinden aldığımız beyaz renkli Xladia şifonyerin kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Kurulumun ardından ürünün iki çekmecesinin düzgün kapanmadığını fark ettik. Buna rağmen bize, kırık ve kusurlu olduğu belli olan şifonyeri adeta zorla kabul ettirmeye çalıştılar.
Bir ay boyunca ürünü kurmaya gelecek ustayı bekledik, sürekli ertelendik ve sonunda eve gelen kişi çekmeceleri sertçe çekip kapakları vura vura bunun normal olduğunu söyleyerek son derece kaba ve alaycı bir üslupla davranıp gitti. Hem ürün kusurlu hem de Bellona adına eve gelen kişinin tavrı son derece saygısız ve ciddiyetsizdi. Evimize Bellona ismine güvenerek gelen kişileri alıyoruz ancak ne ürünün arkasında duruluyor ne de çalışanların üslubuna müdahale ediliyor.
Bir aydır kırık ve çekmeceleri kapanmayan bir şifonyerle uğraşıyoruz ve hâlâ çözüm üretilmedi. Kusurlu olan bu Xladia şifonyerin hiçbir tamirle uğraştırılmadan, evimizden alınıp sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır

Teşekkürler














