to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Esenler Altınbaş mobilya’dan iki adet üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan bir koltuk takımı aldım. Yerimiz dar olduğu için önce üçlü koltuklar teslim edildi, fakat sonrasında berjerin sığmayacağını fark ettik ve mağazaya bildirerek berjeri iptal etmek istedik. Satın alma aşamasında da bu ihtimalden bahsetmiştik.
Ancak mağazada b** isimli çalışan, defalarca iletmemize rağmen çözüm odaklı yaklaşmadı ve ısrarla berjeri teslim etmekten başka bir seçenek sunmadı. 25/08/2025 tarihinde son olarak kendisiyle görüştüğümde de yine başka bir çözüm olmayacağını, berjerin mutlaka teslim edileceğini söyledi. Oysa hem yerimiz yok hem de baştan beri alternatif bir çözüm arayışındaydık. Yaklaşık bir yıl önce mağazadan bir başka çalışan, istersem paramı ya da başka bir ürün verebileceklerini söylemişti, ancak bu sözler tutulmadı ve süreçte kimse net bir çözüm sunmadı.
Berjerin ücretini de ödedim, toplamda yaklaşık 45.000 TL’lik alışverişin ardından sadece berjerin parasının iadesini talep ediyorum. Diğer ürünleri aldım ve kullanıyorum. Berjerin iptal edilip ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
20.08.2024 tarihinde Şirinevler Bellona Altunbaş Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. Üçlü koltuklardan birinde, teslim edildiği günden itibaren her oturduğumuzda rahatsız edici bir kat küt sesi gelmeye başladı. Sorunu bildirdik, teknik servis gelip müdahale etti ve düzeldiğ...
Kusurlu Ürün hakkında Şikayet Sayın Bellona Yetkilileri, Bir süre önce Dinler Mobilya Kartal mağazanızdan tek berjer satın aldım ve ne yazık ki aldığım ürün kusurlu çıktı. Mağazada ürünün kusurunu fark ettik ancak üründe kusur olmadığını ürünün kumaşının özelliği olarak Elle düzeltilebileceğini s...
22.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim Bellona Valancia oturma grubu, 25.01.2025 tarihinde teslim edilmiş, ancak teslim edildiğinde gelen ürünün berjer kısmında deformasyon, üçlü koltuğun kenar kısmında sıkıntı olduğu tespit edilmiştir. 2 hafta önce servis tarafından götürülen berjer halen teslim edi...
29 Kasım 2023 tarihinde Esenler'deki Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Teslimatın 2 ay içerisinde yapılacağı söylendi ancak 3 ay son...
29 Eylül 2024'de Şirinevler Bellona mağazasından koltuk ve yemek masası takımı beğendim ve aldım, ama ürün benim istediğim gibi gelmedi. İki berjer iki Side farklı, ben sipariş verirken ikisinin de aynı olmasını istedim ve o şekilde onaylayıp siparişimi verdim. Açıkçası faturada ne kesildiğine bakm...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 92 
Gardırop 277 
Genç Odası 189 
Halı 36 
Koltuk 1.652 
Koltuk Takımları 2.925 
Konsol 203 
Mutfak Masası 63 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 211 
Sehpa 205 
Tv Ünitesi 161 
Yatak 1.523 
Yatak Odası 973 
Yemek Masası 342 
Yemek Odası Takımları 348 
Yorumlar