to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim Bellona Valancia oturma grubu, 25.01.2025 tarihinde teslim edilmiş, ancak teslim edildiğinde gelen ürünün berjer kısmında deformasyon, üçlü koltuğun kenar kısmında sıkıntı olduğu tespit edilmiştir. 2 hafta önce servis tarafından götürülen berjer halen teslim edilmedi ve bu süre zarfında üçlü koltuklarda renk değişimi veya solması, oturma kısmının beyazlaması ve kumaşta tüylenme tarafımca tespit edildi. Tekrar servis kaydı oluşturuldu. 2 ya da 3 hafta sonra gelen servise kumaş kaynaklı sorun olduğu ve kumaşın değiştirilmesini tüketici olarak talep ettim. Servisten gelenler ısrarla kumaşta sıkıntı olmadığı, sadece oturma kısmının değiştirilmesini söylediler ve kabul etmedim. Gerekli mercilere başvuracağımı söyledim. Kabul etmediğim için koltuğun kenarını da yapamayacaklarını, istediğim yere başvurmamı söylediler. Ben, yeni aldığım bu oturma grubunun sürekli servise gitmesini istemediğim için bu ürünün iadesini talep ediyorum.
30.12.2023 tarihinde Bellona'dan oturma grubu satın aldım. Ürün 4 gün sonra teslim edildi ve bayi personeli tarafından kurulumu yapıldı. Üçlü koltukların sandık içlerindeki taban duralitlerinin çatlak olduğunu fark ettim. Bayi personeli de durumu gördü ve fotoğraflarını çekerek servis kaydı açacakla...
Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Bellona marka koltuk takımı teslim edildiğinde 4 parça olan ürünün 3 parçası hasarlı geldi. Hasarlı ürünlerin 2 adedinin sorunu çözülürken kalan üçlü koltuğumun sorununu çözmediler, mağazayla görüştüğümde yapacak bir şey yok yanıtını aldım ve o şekilde kaldı. Ağusto...
23/07/2024 de Bellona larisa koltuk ve yemek masası takımını aldım. 15 gün sonra koltuk kumaşında tüylenmeler oluşmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum. 19/09/2024 tarihinde servis, ellerinde herhangi bir ölçüm aleti olmadan geldi. Kumaşın kendi özelliğinin garanti belgesinde de yazdığını söyledi. ...
Yorumlar