Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Az Kullanımla Koltukta Hızlı Tüylenme Problemi

profile
22 Ekim 2025 12:45
785

1 Ağustos’ta Bellona’nın Mersin Toroslar şubesinden online olarak Lubin model L koltuk aldım. Koltuk arka odada, çok nadir kullandığım bir alan olmasına rağmen, sadece oturduğum bölgede ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-2,5 ay sonra bu sorunu fark ettim ve toplamda 1-2 haftadır devam ediyor. Koltukta başka bir sorun yok, sadece tüylenme problemi mevcut.

Bellona ekibi gelip inceleme yaptı ve 'Kumaşın yapısı gereği tüylenme olabilir.' diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Ancak bana ürünü satarken kumaşın bu kadar kısa sürede tüylenebileceği belirtilseydi kesinlikle bu koltuğu almazdım. Koltuğum hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ürünün yaklaşık 27-29 bin TL arasında bir bedelle alındığını belirtmek isterim.

Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yaşanan tüylenme sorununu kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, koltuğun kumaşının farklı bir kumaşla değiştirilmesi. Eğer bu mümkün değilse iadesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2025 14:17

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ebru
Ebru
28 Ekim 2025 18:30

Bir kere arandım lakin telefon yanımda değildi duymadım. Ayrıca ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. Evime ekip geldi koltuğun tüylerini jiletleyip gitti. Başkaları da Bellona'nın tüylenme probleminden şikayetçi. Çözüm sunamıyorlar. Bir daha asla Bellona tercihim olmayacak. Tüm herkese de durumu bildirme niyetim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ruz sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
21 Ağustos 2025 21:23
3.988
Bellona Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu

profile
Benay
05 Eylül 2025 13:58
1.276
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaşta Boncuklanma Ve Tüylenme Sorunu
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğrul
29 Ocak 2024 17:24
3.457
Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme
Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme
Bellona Koltuk Kumaşı Tiftiklenme
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Silver Koltuk Takımında Kumaş Tüylenmesi Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Betül
17 Ağustos 2025 16:50
1.534

Yeni Alınan Koltuklarda Tüylenme Ve Leke Sorununa Çözüm Yok!

profile
17 Ekim 2025 18:11
5.283
yeni-alinan-koltuklarda-tuylenme-ve-leke-sorununa-cozum-yok-3.jpg
yeni-alinan-koltuklarda-tuylenme-ve-leke-sorununa-cozum-yok-2.jpg
yeni-alinan-koltuklarda-tuylenme-ve-leke-sorununa-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri