Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Koltukta Tekrar Eden Kumaş Yırtılması Mağduriyetimi Artırdı

Aynı Koltukta Tekrar Eden Kumaş Yırtılması Mağduriyetimi Artırdı
Aynı Koltukta Tekrar Eden Kumaş Yırtılması Mağduriyetimi Artırdı
Gizem
06 Kasım 02:52
541

Yaklaşık 3 yıl önce Mersin Mezitli Bellona şubesinden Loren koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının 3’lü parçasında kumaş yırtılması problemi yaşadım. İlk yırtılma sonrası yetkili servis gelip kumaşı değiştirdi, ancak kısa süre sonra bu sefer orta kısımda tekrar yırtılma meydana geldi. Toplamda iki kez aynı sorunu yaşadım ve garanti süresi bittiği için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Koltuk takımında başka bir sorun yaşamadım. Ancak aynı yırtılma probleminin tekrarlaması hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bellona’dan, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

06 Kasım 03:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

06 Kasım 09:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Gizem
16 Kasım 10:33

Bana asla bilgi aktarımı yapılmadı ve ilgilenilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Özge
28 Eylül 22:04
417
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuk Takımında Yırtık Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Sevda
02 Ekim 15:54
2.569
Yeni Alınan Koltuk Takımında Yırtık Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
2
Şükran sonuçtan memnun değil

Bellona Loretto Koltukta Kısa Sürede Solma Ve Deformasyon Garanti Sorunu

Şükran
25 Ağustos 19:57
1.261
1
Sınan sonuçtan hiç memnun değil

Aden Plus Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Servis Mağduriyeti

Sınan
30 Ağustos 12:25
1.555

Garanti Sonrası Tekrar Yırtılan Koltuk İçin Çözüm Bekliyorum

Arzu
03 Eylül 16:12
987
Garanti Sonrası Tekrar Yırtılan Koltuk İçin Çözüm Bekliyorum
Garanti Sonrası Tekrar Yırtılan Koltuk İçin Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri