to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Avcılar Bellona mağazasından aldığım berjerin ayak ucunda bulunan, çizilme önleyici plastik parça yaklaşık bir yıl önce kırıldı ve o tarihten bu yana zeminde çizilmelere yol açıyor. Bu parçayı kendim de araştırmama rağmen bulamadım.
Sorunla ilgili olarak berjeri aldığım Bellona mağazasına danıştığımda, bu parçalardan ellerinde olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Sadece küçük bir plastik parça olmasına rağmen, tek bir parçanın temin edilememesi nedeniyle hem kullandığım berjerden hem de evimin zemininde oluşan çiziklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bellona’nın, bu berjer ayağına uygun çizilme önleyici plastik parçayı tarafıma ulaştırmasını istiyorum. Ücretli ya da ücretsiz olması benim için ikinci planda, önemli olan bu parçanın temin edilerek sorunumun çözüme kavuşmasıdır.
Bellona’dan satın aldığımız Mavenna model berjerin ayağı, ürünü yaklaşık 5 yıl kullandıktan sonra kırıldı. Normal kullanımda böyle bir ürünün ayağının kırılmamasını, daha dayanıklı olmasını beklerdim. Bu aşamaya kadar mağaza ya da Bellona ile herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada...
Bellona online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Mavenna koltuk takımı satın aldım. Takımdaki berjerlerden birinin ayağı kısa olduğu için ürün sallanma yapıyor. Aynı takımın diğer berjerinde hiçbir sorun yokken sadece bu berjerde böyle bir problem olması, sorunun yerden değil üründen kaynaklandığını açık...
Nisan 2024’te İstanbul Avcılar e-5 yan yoldaki Bellona bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır koltukların süngerlerinde ciddi ezilmeler oluşmaya başladı ve ürünler çok kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 haftadır konuyla ilgili sürekli mağazayı arıyorum. Bir kere servis e...
Bellona berjer ayağı kırıldığı için Bellona teknik servisiyle iletişime geçtim. Ayak kırık olduğu için garanti kapsamına dahil değil dediler. Servis istenilen fiyatın yarısını aldı ve ürünü sipariş edeceğiz dedi. 1 ay geçmesine rağmen gelen giden yok. Şikayet için Bellona servisini aradığımda yoğunl...
Yaklaşık bir yıl önce Avcılar İstanbul Üniversite Mahallesi E-5 yan yol, Londra Asfaltı Caddesi No:108’de bulunan Bellona şubesinden meva oturma grubu satın aldım. Aradan çok zaman geçmeden berjerlerde belirgin bir çökme oluştu ve kumaşında da göze batan, tuhaf bir duruş meydana geldi. Bu sorunu il...
Yorumlar