to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Bellona Avcılar Şubesi'nden ALL Seasons Comfort model yatak satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra yataktan dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmeye başladı. Yatağı defalarca havalandırdım ve sildim, ancak koku geçmediği gibi zamanla daha da yoğunlaştı. Bu durum sürekli devam ediyor ve odada durmak imkansız hale geldi.
Yatak için 25 bin tl, tüm ev mobilyalarım için ise toplamda 265 bin tl ödeme yaptım. Yatak garantim mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Temmuz 2025’te Avcılar Bellona bayisinden Bohems serisi koltuk takımı ve diğer ev eşyalarını toplu olarak yaklaşık 265 bin tl ödeyerek aldım. Alım sırasında özellikle leke sorunu yaşar mıyım diye defalarca sordum, bana “Islak mendille silin, asla leke kalmaz” denilerek güvence verildi. Ancak koltuk takımını kullandığım ilk günden beri en ufak bir su lekesi bile kalıcı oluyor ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Beyaz sabunla ve ıslak mendille denememe rağmen lekeler geçmiyor, hatta sildiğim yerlerde su lekeleri kalıyor.
Aynı zamanda yatağımda da koku problemi yaşıyorum. Servis talebinde bulundum, gelen kişinin koltuğa da bakmasını istiyorum. Tüm evimi Bellona’dan aldığım için büyük bir güvenle alışveriş yaptım ancak hayal kırıklığına uğradım. Benim gibi aynı koltuk takımından şikayetçi olan başka müşteriler de var ve “kullanıcı hatası” denilerek sorunlar geçiştiriliyor. Bu cevabı kabul etmiyorum; koltuklarda bu kadar kolay leke kalması kabul edilemez.
Garanti belgem mevcut. Koltuk takımımın değişimini ya da para iadesi istiyorum. Lütfen artık mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bellona Kırşehir mağazasından yaklaşık 13.000 TL’ye Linen Kolajen model yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatağımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Önceleri kokunun kaynağını başka yerlerde aradım; odayı havalandırdım, çarşafları değiştirdim, farklı temizlik yöntemle...
Bellona ile ilgili yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Ürünleri satın alırken anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Bellona'dan satın aldığım yatak, bir yıl dahi kullanmadan deformasyona uğradı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; bir kez gelip yatağı aldılar ancak herhangi b...
Bellona Avcılar şubesinden almış olduğum Comfort yatak, ortalama 3 yıl önce alınmıştı. Yatak 1 kere tadilata gitmesine rağmen inanılmaz derecede rahatsız. Sabah kalktığımda 2 saatte kendime zor geliyorum. Bu sebeple memnun değilim. Dediğim gibi, 1 kere gelip aldılar, tadilat yapıp getirdiler. Daha b...
Bellona'dan yatak, baza ve başlık aldım. Maltepe E5 kenarındaki Bellona mağazasından gelen ürünlerde yoğun bir koku var ve 4 gündür bu nedenle yatakta yatamıyorum. 4 gündür pencereyi açık bırakmama rağmen koku geçmedi, bu yüzden yerde yatmak zorunda kaldım ve odamda kalamıyorum. Aldığım mağazayı ara...
Bellona'dan 1.5 yıl önce yatak satın aldım. Yatakta 1 yıl sonunda çökme oluştu. Arıza kaydı oluşturdum servise gönderildi. Üst süngerinde sorun olduğunu değiştirildiğini söyleyip geri getirdiler. Yatak 1 ay olmadan tekrar çöktü. Tekrardan servise gönderdim yaptıklarını söyleyip yatağı tekrar gönderd...
Yorumlar