Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık İskelet Garantili Kanepede Çökme Ve Yay Sorunu

721

26.05.2017'de Bellona Samsun Tekkeköy bayisinden Talya üçlü yataklı oturma kanepesi satın aldık. Ürünü alırken iskelet için 10 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 26.03.2026 tarihinde kanepenin iskeletinde deformasyon oluştu, yaylar yerinden çıktı ve oturma kısmında belirgin bir çökme meydana geldi.

Ürünü alırken verilen 10 yıl iskelet garantisine güvenerek tercih etmiştik. Elimde a 133402 numaralı, 26.05.2017 tarihli faturam mevcuttur. Ürünün garanti kapsamı doğrultusunda tamirinin yapılmasını ve gereken işlemlerin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.

Gerekirse 0533*******21numaralı telefon üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 12:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

27 Mart 15:42

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimatta Çizikli Gelen Koltukların Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

2.701

26.05.2025 tarihinde kızımın düğünü için Kütahya Sultan Bellona (E**** N** İnşaat Nak. San. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden V...

Bellona Koltuk Takımının 7 Ayda Çökmesi ve Garanti Talebi

2.980

2025 Mayıs ayında Balıkesir’deki Bellona bayisinden Cozy s model koltuk‑kanepe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Üzer...

Bellona Koltuk Takımının 7 Ayda Çökmesi ve Garanti Talebi
1 Destek

Satın Aldığım Sehpanın Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

662

5 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de bulunan Kayı Mobilya Bellona bayisinden 10.800 TL bedelle bir sehpa satın aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Ürün Kusurlu Olduğu İçin İadesini İstiyorum

Bellona ÜrünKusurlu Olduğu İçin İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hüsna
Bellona Şikayetim Aldığım Günden Beri Var Ama Firmanın Umurumda Değil

Bellona ŞikayetimAldığım Günden Beri Var Ama Firmanın Umurumda Değil

Profil fotoğrafı
Hatice
Niğde Bellona Mağduriyeti

Niğde BellonaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Demet
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hüsranı!

Bellona ValenciaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Bellona Koltuk Takımında Kumaş Deformasyon Var!

Bellona KoltukTakımında Kumaş Deformasyon Var!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru