Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
10 Yıllık İskelet Garantili Kanepede Çökme Ve Yay Sorunu

ID:35568146

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık İskelet Garantili Kanepede Çökme Ve Yay Sorunu

Erkin

Bellona

27 Mart 10:33

254

26.05.2017'de Bellona Samsun Tekkeköy bayisinden Talya üçlü yataklı oturma kanepesi satın aldık. Ürünü alırken iskelet için 10 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 26.03.2026 tarihinde kanepenin iskeletinde deformasyon oluştu, yaylar yerinden çıktı ve oturma kısmında belirgin bir çökme meydana geldi.

Ürünü alırken verilen 10 yıl iskelet garantisine güvenerek tercih etmiştik. Elimde a 133402 numaralı, 26.05.2017 tarihli faturam mevcuttur. Ürünün garanti kapsamı doğrultusunda tamirinin yapılmasını ve gereken işlemlerin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.

Gerekirse 0533*******21numaralı telefon üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Bellona

27 Mart 12:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

27 Mart 15:42

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Çizikli Gelen Koltukların Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Mehmet

Bellona

06 Ağustos 2025 17:00

2.354

26.05.2025 tarihinde kızımın düğünü için Kütahya Sultan Bellona (E**** N** İnşaat Nak. San. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden Valencia üçlü yataklı oturma grubu (Valencia Üçlü Yataklı-ODKC-Star Zümrüt) satın aldım. Ürünler 02.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ertesi gün montaj için gelen servis sırasında, i...

teslimatta-cizikli-gelen-koltuklarin-degisimi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.pdf

teslimatta-cizikli-gelen-koltuklarin-degisimi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.pdf

Bellona Koltuk Takımının 7 Ayda Çökmesi ve Garanti Talebi

Mry

Bellona

01 Şubat 12:06

2.034

2025 Mayıs ayında Balıkesir’deki Bellona bayisinden Cozy s model koltuk‑kanepe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Üzerinden henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen koltukların oturma yerlerinde ciddi bir çökme oluştu ve şu an resmen iskeletin üzerine oturuyormuşuz gibi bir his veriyor. Bu kadar kısa sür...

Bellona Koltuk Takımının 7 Ayda Çökmesi ve Garanti Talebi

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Online Mağazasından Aldığım 2 Kanepe Teslim Edilmedi Ve 24.780 TL İadeniz Gerekiyor

Eda

Bellona

19 Şubat 15:29

349

16.11.2025 tarihinde Bellona online mağazasından 2 adet kanepe satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de iletilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Siparişime ait referans numaram c55c9e9c1902641509 olup, toplam...

Ayıplı Ürün, Eksik Teslimat Ve Oyalama: Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Hüseyin

Bellona

10 Ekim 2025 03:11

6.273

21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...

Ayıplı Ürün, Eksik Teslimat Ve Oyalama: Bellona Valencia Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

ayipli-urun-eksik-teslimat-ve-oyalama-bellona-valencia-koltuk-takimi-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Sehpanın Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Ahmet

Bellona

19 Aralık 2025 15:38

569

5 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de bulunan Kayı Mobilya Bellona bayisinden 10.800 TL bedelle bir sehpa satın aldım. 13 Aralık 2025 tarihinde bayi tarafından telefon ile aranarak ürünün teslim edilemeyeceği, sehpanın gelmeyeceği ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu te...