to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürün için kredi kartım ile 800 TL ödeme yaptım ve siparişime BM1000225130 numarası verildi. Ancak üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişim bana ulaştırılmadı.
Durumu iletmek için 2 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, siparişimin kontrol edildiği, ürünlerin kargoya teslimatının geciktiğinin görüldüğü, ilgili departmana bilgi iletileceği ve sürecin kontrol edilerek 2-3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı yazılı olarak iletildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay daha geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir beklediğim bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. BM1000190076 numaralı bu siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında bildirilen tahmini teslim süresi çoktan aşılmış olmasına r...
Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş...
06 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000115781 numaralı online siparişimle birlikte bir nevresim takımı da sipariş ettim. Siparişimdeki diğer ür...
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol...
Yorumlar