Yeni Telefonla İstanbulkart Uygulamasına Girişte 'Cihaz Eşleşmedi' Hatası

Berk · 2026-03-10T22:57:45+03:00

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihaza geçiş yaptıktan sonra bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte 153’ü arayarak durumu ilettim ancak sorunum çözülemedi, uygulamaya giriş yapamamaya devam ediyorum. Yeni telefonumla hesabımın eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Berk B., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart İos Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve 153 Destek Hattına Ulaşılamaması

Gülcan

BELBİM | İstanbulkart

1.813

Belbim İstanbulkart uygulamasında iOS cihazımda cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni bir telefona geçtiğimden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yapmaya çalıştığın cihazla eşleşme sağlanamıyor, 153’ü arayın” şekl...

istanbulkart-ios-uygulamasinda-cihaz-eslestirme-sorunu-ve-153-destek-hattina-ulasilamamasi-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Değişikliği Sonrası Cihaz Eşleşme Sorunu

Bensu

BELBİM | İstanbulkart

940

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı yeni telefonumla eşleştiremediğim için İstanbulkart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak 153’ü aramam gerektiğini b...

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum: Cihaz Eşleşme Sorunu

Hasan

BELBİM | İstanbulkart

943

yeni-telefonumda-istanbulkart-uygulamasina-giris-yapamiyorum-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

Çözüldü

Cihaz Eşleşmemesi Nedeniyle İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Tarık

BELBİM | İstanbulkart

736

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesab...

cihaz-eslesmemesi-nedeniyle-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-yapilamiyor-1.jpg

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Hilal

BELBİM | İstanbulkart

2.305

İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...

1 Destek