Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşmeme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet · 2025-12-07T13:31:46+03:00

Android işletim sistemli yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükledim ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski cihazımdan yeni cihaza geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı. Durumu çözmek için 153’ü aradım, bana sistemin Kocaeli karta bağlandığı bilgisi verildi ancak buna rağmen İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve cihazımı bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yeni telefonumun İstanbulkart mobil uygulaması ile sorunsuz şekilde eşleştirilmesini, hesabıma giriş yapabilmeyi ve bu cihaz eşleşmeme hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Ahmet C. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve Mağduriyet

Servet

BELBİM | İstanbulkart

381

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumda uygulamaya giriş yapıp cihaz eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı kullanamıyor ve toplu taşımadan faydalan...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasiyla-cihaz-eslestirme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Şenol

BELBİM | İstanbulkart

312

İstanbulkart mobil uygulamasında 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Simge

BELBİM | İstanbulkart

172

Telefonumu Android bir modelden iPhone 13 modele değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden online para yükleme dahil olmak üzere hiçbir işlemi yapamıyor, sürekli eşleşme hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 aydır, neredeyse 1...

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Emine

BELBİM | İstanbulkart

722

Yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükleyip tam kartımı eşleştirmek istiyorum. Ancak cihaz eşleşmesinde sürekli hata alıyorum ve uygulama yeni cihazımı tanımıyor. Eski telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı, farklı cihazlarda denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg