to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumdaki İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşme hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefonum kırıldığı için uygulamayı yeni cihazıma yükledim fakat “cihaz eşleşmesi yapılamadı” uyarısı alıyorum.
153’ü aradığımda ise farklı bir şehirden aradığım için İstanbul yerine bulunduğum şehrin bireysel müşteri hattına yönlendiriliyorum ve bu yüzden sorun çözülemiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu çözemiyorum.
Hesabımdaki cihaz bilgilerinin sıfırlanmasını ve İstanbulkart hesabıma yeni telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 6 aydır “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç elde edemedi...
Yorumlar