Satın Aldığım PUBG Mobile Hesabında Bilgim Dışında UC Banı Sorunu Ve Mağduriyet

PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere 10 Aralık’ta saat 19:38 civarında, 5187*****57 ID’li hesabı 10.000 TL ödeyerek elden teslim şeklinde satın aldım. Hesabı aldıktan sonra oyuna girdiğimde hesapta uc banı olduğunu fark ettim ve önceki sahibinin bu banı yediğini anladım. Uc banının miktarını da göremiyorum ve ne kadar süreli veya hangi tutarda bir kısıtlama olduğunu bilmiyorum.

Yeni kullanıcı olarak hesabı şu anda aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak uc banı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Oyun içi destek kısmından başvuru yaptım fakat henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

5187*****57 ID’li bu hesabın yeni kullanıcısı olarak, üzerimde olmayan bu ihlalin incelenmesini, mümkünse uc banının kaldırılmasını ya da en azından ban miktarının ve nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.