Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yarım Kalan Başvuru Nedeniyle Yeni İstanbulkart Alamıyorum

profile
21 Kasım 2025 21:25
848
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Çocuğum için İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde geçen yıldan kalma, yarım kalmış bir başvurum olduğu için yeni başvuru yapamıyorum. Eski başvurumu da sistem üzerinden sonlandırma veya iptal etme imkanım bulunmuyor, bu nedenle yaklaşık 1 aydır işlem yapamadan uğraşıyorum.

Bu süreçte iki kez Alo 153 ile görüştüm ancak sorunuma bir çözüm üretilemedi ve hâlâ çocuğum için öğrenci kartı çıkaramıyorum. Var olan yarım kalmış başvurumun iptal edilmesini ve sistemdeki engelin kaldırılarak yeni öğrenci kartı başvurusu yapabilmemin sağlanmasını istiyorum. İlgili görüşmelerim için oluşturulmuş şikayet numaram 1-69482995008’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 16:25 (Şikayetten 18 saat sonra)
Asiye
Asiye
24 Kasım 2025 22:25

Telefonuma sorunun çözüldüğünü dair mesaj geldi ancak hala aynı uyarı ekranda işleme devam edemiyorum

Asiye
Asiye
02 Aralık 2025 17:22

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Eşleşmediği İçin Öğrenci Kartı Başvurusu Yapılamıyor 153 Hattı Yanıt Vermiyor

profile
10 Eylül 2025 14:32
1.053
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 00:28
3.976
"İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"

profile
26 Nisan 2024 18:56
4.204

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri