to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Karta Yüklenen 3.308 TL Ücretinin İadesi
09.03.2026 tarihinde eşim adına çıkarttığım İstanbulkart mavi karta aylık abonman yüklemesi yapmak isterken, Belbim Elektronik İstanbul mavi kart yükleme merkezi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 3.308 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlem sırasında yükleme yanlış karta yapılmış, eşimin mavi kartına hiçbir şekilde yansımamıştır.
Durumu fark ettikten sonra Belbim’e başvuru yaptım ancak yaşadığım sorunla ilgili “bizim sorunumuz değil” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem yüksek tutarda bir ödeme yapmış olmama rağmen hizmeti hiç kullanamıyor olmam, hem de sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.
Yanlış karta yapılan bu 3.308 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yanlış ödeme yapmış olduğumuz kart 3308 TL yanlış yatırmış olduğumuz kişiye ait olan mavi kartı
Bu kartta eşime ait olan kart bakın içindeki bakiye 0
Promosyon No. 946359
Sayın Adil T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
