to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran Salı günü İstanbulkart başvuru ofisine giderek hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimi belirttim. Mavi kart... sahibi olduğumu ve T. C. Vatandaşlığım olmadığını söyledim, bunun üzerine onaylı hesaba geçişin mümkün olmadığı ifade edildi. Bunun ardından hesabıma kayıtlı diğer kartlardaki bak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye bağlı Mavi Kart (aylık abonman) kullanıcısıy...ım ve uygulanan mevcut sistemden ciddi şekilde rahatsızım. Mart 2026 başından itibaren Mavi Kart kapsamında sunulan aylık 180 adet biniş hakkı, haftada 5 gün çalışan ve hem metrobü
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde saat 04....59’da İstanbul Kart'ıma aylık mavi kart abonmanı yükledim. Ancak ben bu ab
Mavi Kart İstanbulkart başvurum Mart ayında tamamlanmasına ve 153’ü aradığımda kartın basıldığının söylenmesine rağmen, ...kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın adresime gönderileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İstanbulkart uygulamasında devlet yardımı
Öğretmen kartı olarak kullandığım mavi İstanbul Kart'ıma bir süredir online kanallar üzerinden para yükleyemiyorum. Hem ...İstanbulkart mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Geçtiğimiz haftalarda da aynı sorunu yaşam
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavi Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bir döngü içinde ...mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden başvuru aşamasına geldiğimde kimlik doğrulama istendi, fakat telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için başka bir telefon üzerinden denemek zorun
09.03.2026 tarihinde eşim adına çıkarttığım İstanbulkart mavi karta aylık abonman yüklemesi yapmak isterken, Belbim Elek...tronik İstanbul mavi kart yükleme merkezi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 3.308 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlem sırasında yükleme yanlış karta yapılmış, eşimin mavi kar
"Tekrardan aradım 153'ü, Zahide Hanım'a teşekkürlerimi iletirim yardımcı olduğu için ve kayıt oluşturma işleminde yardımcı olduğu için. İBB çözüm merkezinin telefon numarasını verdi ve ilgili numaraya WhatsApp üzerinden takip numaramı ve ilgili işleme ait banka dökümünü (dekont veya ekran görüntüsü) iletmemi istedi. İlettiğim belge dosyama eklenmiş umarım kısa sürede çözülür."
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Ve İstanbulkart ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize s...unmak istiyorum. Tarafıma ait Mavi İstanbulkart'ımı 24–25 Ocak 2026 tarihinde kaybettim. Kayıp kartımın içerisinde 645,76 TL bakiye bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez İstanbulka
Bireysel mavi İstanbul Kart'ıma bugün mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırası...nda “aylık tl dolum sınırına ulaştınız” uyarısı aldım ancak buna rağmen karttan/hesabımdan 300 TL tutar çekildi. Uygulama üzerinden NFC ile karta okutma yapmama rağmen yine “tl içi
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon hattıma erişimim olmadığı için... uygulamaya giriş yapamıyor, SMS doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu sorun 01.01.2025 tarihinden beri devam ediyor ve İstanbul Mavi Kartımı uygulama üzerinden sağlıklı şekilde kulla
İPhone 7 Plus telefonumda İstanbulkart uygulamasına Cuma gününden beri (yaklaşık dört gündür) giriş yapamıyorum. Uygulam...ayı açmaya çalıştığımda mavi ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, uygulamayı 6-7 kez silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başl
29 yaşında, Esenyurt Üniversitesi'nde aktif lisans öğrencisiyim. 29 yaşımı 1 Eylül 2025’te doldurdum. İstanbulkart’ımda ...bugüne kadar tam öğrenci indirimi uygulanıyordu. Ancak Ekim 2025’ten itibaren kartımın tarifesi değiştirilerek yalnızca %10 indirimli karta dönüştürüldü. Oysa UKOME’nin 11.07.2024
İstanbul Öğrenci Mavi Kartı kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen, kartımla toplu taşıma kullandığımda 13 TL olması gereke...n ücret yerine bazen 23 TL, bazen 46 TL, hatta 70 TL gibi tutarlar çekiliyor. Bu sorunu kartı aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve otobüs, metrobüs gibi farklı toplu taşıma araçlar
21.09.2025 saat 11:23’te İBB-Taha Akgül Spor Kompleksi’nde mavi İstanbul kartımla 300 TL ödeme yaptım. İşlem ilgili pers...onel tarafında hatalı yapılması nedeniyle 11:25’te ilgili tutarın kartıma iade edildi. Ancak aradan geçen zamana ve 153 müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, 300
Açık lise öğrencisiyim ve İstanbul'da öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak... istiyorum. İstanbulkart web sitesi (İstanbulkart. İstanbul) üzerinden başv
19.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te, İstanbulkart öğrenci mavi kartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden ge...rçekleştirdim. İşlem sırasında 50 TL ödeme yaptım ve uygulama işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak, vizeleme seçeneği halen uygulamada görünmüyor ve kartımın vizeleme işlemi tama
11 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Anadolu Üniversi...tesi Açıköğretim Fakültesi’ne (AÖF) yeni kayıt oldum ve kaydım tamamen onaylandı. Ancak başvuruyu başlatırken “öyle bir hakkım bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha ön
02 Eylül tarihinde Mavi abonman kartı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 3505273763. Kartımın İstanbul Kağıthane adresin...e gönderilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak PTT Kargo takip numarasıyla kartımı sorguladığımda herhangi bir gönderi bilgisine ulaşamıyorum
İstanbul Mavi Kart abonmanımda her ay 180 kullanım hakkım olmasına rağmen, genellikle ayda 110 veya 120 kez kullanabiliy...orum. Kalan haklarım ise bir sonraki aya devretmiyor ve bu nedenle ödediğim ücretin önemli bir kısmı boşa gitmiş oluyor. Bu durum her ay düzenli olarak tekrarlanıyor ve mağduriyet
Şehir dışından İstanbul yaz okulu öğretimi için geldim, fakat İstanbulkart uygulamasından hesabı açtım. E-Devlet üzerind...en öğrenci olarak tanımlandım, bunda sorun yok. QR üzerinden kullanabiliyorum; fakat günde 4 araç değiştirdiğim için öğrenci abonman çıkarmam gerekiyor. Hesap doğrulama kısmında bi
İstanbul Mavi Kart kullanıcısıyım ve hesabıma bakiye yüklemesi yapmak için NFC işleminden geçmem isteniyor. Yüklemenin t...amamlanması için NFC taraması gerçekleştiriliyor. Fakat kartı hiç hareket ettirmesem de her seferinde hata alıyorum ve bu durum büyük sorun yaratıyor. Telefonum NFC destekli ve NFC
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99