to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abonman Talimatının Hemen İptali Ve Ücret Kesintisinin Önlenmesi
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün saat 06.30 civarında yanlışlıkla fiziksel, öğrenci olmayan kartıma abonman talimatı verdim. Henüz karta herhangi bir yükleme yapmadım ve bu talimat sonucu kartımdan gereksiz bir ücret kesilmesinden endişe ediyorum.
Mobil uygulama üzerinden bu abonman talimatını iptal edebileceğim net bir alan veya yönlendirme bulamadığım için, yanlış karta verdiğim bu abonman talimatının tamamen silinmesini ve bu işlemle ilgili kartımdan hiçbir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Yanlış yapılan bu işlemin mümkün olan en kısa sürede iptal edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Büşra Ö. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
