to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
Kayıtlı telefon numaram değiştiği için İstanbulkart hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve hangi numaranın kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece T. C. Kimlik numaramı biliyorum ve başka bir başvuru ya da işlem numaram yok. Şu anda da bu sorun devam ediyor ve kartımı kullanmak için hesabıma erişmem mümkün olmuyor.
Yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ya da hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımın silinip, kendi tarafımdan tekrar yeni bir üyelik oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Onur K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
