Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Erişim Engeli
Melek
20 Mayıs 13:10
3.163"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara Değişikliği Sonrası İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
08 Kasım 19:25
582Kayıtlı telefon numaram değiştiği için İstanbulkart hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve hangi numaranın kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece T. C. Kimlik numaramı biliyorum ve başka bir başvuru ya da işlem numaram yok. Şu anda da bu sorun devam ediyor ve kartımı kullanmak için hesabıma erişmem mümkün olmuyor.
Yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ya da hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımın silinip, kendi tarafımdan tekrar yeni bir üyelik oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
1762722130361.img-7141.jpg
12 Kasım 12:26 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
02 Eylül 19:33
623Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Numarasıyla Giriş Yapılamıyor, İşlemler Aksıyor
Muhammet
31 Temmuz 16:23
859İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girerek giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimliğiniz başka bir numara üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum, uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Ve Destek Eksikliği
Mücahit
21 Nisan 23:11
1.277"Süpersinuz. Teşekkürler."
İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum
Hüseyin
09 Ekim 16:24
393İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Hesabınız farklı bir telefon numarasına kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153’ü arayarak destek almak istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve üniversiteye ulaşımım için kartımı acil ...
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Yorumlar