Eski Telefon Numarama Erişemediğim İçin İstanbulkart Hesabına Giriş Yapamıyorum

Telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim kalmadı. Eski numarama erişemediğim için hem İstanbulkart mobil uygulamasına hem de online işlem sayfasına iki gündür giriş yapamıyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama aşamasında eski telefon numarama kod gönderilmek isteniyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı kullanamıyor, kartımla ilgili online işlemlerimi yapamıyorum.

Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabımdaki telefon numarasının güncellenmesi ve İstanbulkart hesabıma yeni telefon numaram üzerinden giriş yapabilecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.