to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Hesabına Erişim Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına 2025 Temmuz ayından bu yana iPhone 15 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Belirtilen yönergeyi takip ederek 153’ü aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Sırf telefon değiştirdiğim için İstanbulkart hesabıma ve kartıma erişememek ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. İstanbulkart kart numaram 530341******9636’dır.
Cihaz eşleşmemin sağlanmasını, mümkünse önceki cihaz eşleşmemin sıfırlanarak yeni telefonumla uygulamaya giriş yapabilmemi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hicran T., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Olmuyor Bursa Belediyesi çıkıyor. Alt tarafı bir kart yani nedir bu kadar zor olan
